“商务服务”概念是建立SOA战略之关键

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 人们偶尔会听到有人谈论SOA中的商务服务。很多人从来没有思考过服务与商务服务之间的巨大差别。 我们推测商业服务可能与商务流程非常接近。如果我们更多地考虑这个问题，我们也许在人们谈论“服务”的时候，就以为他们是在谈论商务服务。 Sys-Con Media公司旗下的Symbian开发人员杂志最近发表的一篇文章促使我们更多的思考这个问题。现在，如果你是一个企业设计师的话，你也许已经考虑了这个问题。 但是，对于包括IT官员、经理、商业分析师和开发人员在内的大多数人来说，这篇文章将让你更清楚地思考用什么来创建一个商务服务，更进一步让你看到SOA如何成为一个战略的实现因素，而不仅仅是创建软件的一种新方法。 那篇文章是瑞典铁路公司的一位IT设计师Aristo Togliatti撰写的。他要努力解决SOA的拥护者面临的一个核心问题：服务的定义。定义“服务”有点像定义“淫秽”，这是很难解释的。但是，当你看到它的时候，你就知道是它。遗憾的是这对于想要自己搞清楚这个定义的人来说是没有特别的帮助的。 Togliatti不仅定义了服务，而且还巧妙地解决了你如何使SOA成为一个战略的实现因素的关键问题，而不是让SOA仅仅成为一些服务的集合。他在文章中写道，理解SOA的关键是理解服务与商务服务的区别。 正如以前说的那样，服务只是一些事情做一些事情。商业服务是与我们经营的业务有关的服务，因为能够为机构创建价值。 Togliatti说，我如何知道一个服务是不是商业服务呢?如果你的开发部门没有咨询你的业务部门就创建了这个服务，那么，这个服务很可能不是一个商务服务。为了创建一个商务服务，你需要了解你的业务部门需要什么。这需要与业务部门本身进行合作才能完成。 如果你不知道某些事情(“所谓的IT”)如何真正影响你的业务，你会发现Togliatti的文章是有帮助的。他承认，他也许在深入钻研一个“SOA乌托邦”。不过，这至少是对SOA的“大画面”的一个可以理解的观察，尽管我们还从来没有理解这个问题。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (11/11/2008)