在暴风中生存

newmaker    来源：沃顿知识在线

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 看弧度集团（Radian）的伊布拉辛如何在次债风波中发挥领导力 2007年6月，弧度集团（Radian）的股价为每股64美元，接近于其历史最高值。同时，弧度集团计划并购一家与其业务联系紧密的抵押担保公司，这一计划将公司价值扩大为120亿美元。 一年后，并购计划失败，公司股价大幅下降，本月初已下跌至一美元不到。标准普尔也将其评级从A级下降至BBB级。次债危机愈演愈烈。 在危机中，总部设在费城的弧度公司的首席执行官伊布拉辛履行自己一年前所作的承诺，在第十二届沃顿领导力年会上发言。他自嘲地说道：“也许听一下来自一个危机四伏的公司的领导层发言更接近我们的主题。” 伊布拉辛今年56岁，2005年开始担任公司的首席执行官。弧度集团面临信用和违约风险的贷款总额接近1600亿美元，而其中450亿来自于集团旗下的抵押担保公司弧度担保公司（Radian Guaranty）。对此伊布拉辛有此评论：“我们做的就是信用风险业务，因此可以想象到去年我们所面临的挑战。”根据公司网站信息，弧度集团有超过800名员工，公司业务分布于澳洲、香港、伦敦及纽约等地。 即使在经济良好的时期，面对一般程度的风险和挑战已经是一件不容易的事情了。而伊布拉辛认为“在股价下跌的同时面对更巨大的危机，简直是无法想象的困难。但是，我们还是要迎头而上，我们还是要咬牙坚持！” 在伊布拉辛的演说中，他说道，尽管因为公司已经宣布计划要筹集资本，他不能更为详细地透露弧度集团对抗危机的更多细节，但是公司最近已经采取了一系列措施来逆转现状。例如，本月初，弧度集团重组了弧度担保公司的管理层，把信用评级从A重新升至AA级作为首要任务。 当然弧度集团仅仅是众多受次债危机剧烈影响的公司之一。总部设在密尔沃基的MGIC 投资公司，同时也是全美最大的抵押担保提供商，去年一年，其市场价值缩水了超过90%。而这家公司也正是弧度集团计划并购的抵押担保公司。另外一家抵押担保公司，Winston Salem，其评级于2008年6月已降至投机级，因此停止了其一切新的保险业务。 伊布拉辛在其演说中将目前的危机描述为一个下降周期，并希望看到一个美好的未来，因为周期不可避免地会见底并进入上升循环。但他也承认当危机的苗头初显时，他以及许多同行都认为这一危机会很快过去。“经济基本面很好，大部分经济预测也没有认为房价会下跌如此之多。之前人们普遍认为只有小部分公司会被影响严重，主要是一些小的按揭贷款商，而桔子郡、加州，似乎离费城相当遥远。” 而今天，次债危机“已经演变成为席卷整个全球房屋担保和资本市场的风暴”，伊布拉辛表示，“这一风暴吞没了许多大小公司，同时很有可能永远改变房地产市场，信用及风险市场，这种改变的方式目前还不得而知。”现在，这一行业的精英们面临两个未解之迷：这场风暴何时会过去，过去之后是什么情况。 失去遗产 出生在印度海得拉巴的伊布拉辛，视其祖父为第一榜样。他的祖父是一个遗产被叔叔抢夺的孤儿。祖父以在路边贩卖硬件设备起家，逐渐发展成为安得拉邦（Andhra Pradesh）州最大的此类硬件提供商。“祖父从来不抱怨他的叔叔们挥霍了他的财产。相反，他把精力放在更为正面的事情上，并白手起家开创了成功的事业。” 对于那些价值被次债危机吞噬的金融机构的领导人来说，伊布拉辛的祖父是个很有意义的例子。“我们是有选择的。我们可以选择抱怨形势的恶劣和不公，以此来麻木自己，也可以选择致力于推进公司发展。” 从青少年时期开始，伊布拉辛就在父母略带矛盾的目标中挣扎。他的父亲希望他可以继承家族事业，而他的母亲却把他送入学术严谨的学院，希望他能在家族事业外蓬勃发展。 这样的情况要求他能完成父母双方的要求，而伊布拉辛也从中学到了宝贵的一课。“当你接受你别无选择的事实后，你会发现自己可以做到看起来无法成功的事情。作为一个领导也是一样，当你面对自己和同事的质疑，面对看似不可能的困境时，你可以选择在开始前就投降，你也就无法发现这件事是否真的不可能。但你也可以选择挑战自我，大步前进。” 伊布拉辛在印度获得了他的工程学士学位以后，奔赴美国，于1978年获得了沃顿MBA学位。 90年代中期，伊布拉辛负责美国运通旅游服务公司（American Express' Travel Related Services）在四大洲的业务流程再设计。1997年，他加入总部在纽约的绿点金融公司（GreenPoint Financial Corp.），并于1998年公司收购Headlands后担任抵押部门的首席执行官。从1999年到2005年，伊布拉辛担任绿点子公司绿点按揭基金的首席执行官，该公司2007年秋天开始停止提供新的保险。在担任几个董事职位之余，他自2004年开始成为房利美（Fannie Mae）的国家咨询委员会一员，同时在纽约化学银行和美洲银行也担任职位。 他经常提起自己从美国传统中获得的灵感，例如美国宪法的诞生。“谈起面对不确定和艰难时刻，没有什么比当初人们冒着生命危险签署一份文件更重大，”他在7月份费城的一个访谈中说道，“这些事来自于各行各业的普通人，而他们却做出了不寻常的贡献。”在次债危机中，他也在弧度集团里看到了这样的献身精神，“我巡视整个公司，看着那些本该被危机折腾得疲惫不堪的人们，他们勇于面对现实并告诉自己可以扛过危机。” 伊布拉辛在他的演说中回忆道，在1997至2005年间，当他在绿点担任行政要职时，他的团队是如何在一周内审视12个新的商业计划，在2到3周内发布新的工程，并在一年内提供300多个产品更新。这种能力使公司远远领先于其竞争对手。 当人们问他绿点是如何取得这些成就时，他很愿意举这个例子：一个日本孩子可以记住300个日本文字，而一个只需要记住26个字母的美国孩子也许会觉得这是不可思议的事。那个日本孩子只是不知道300个日本文字以外还有什么别的事情，所以他记住了。 他说，他在绿点的团队并非是由一些特别聪明的人组成的。“相反——我们都是非常友善的普通人。但是他们做出了不平凡的事情，也许只是因为他们并不知道还有别的事情要做，或许是因为公司的流程让他们致力于做这些事而非其他事。” 他说，作为一个领导，要使自己的团队表现出色通常需要三件事：设定前景与方向；团结企业向着这个方向发展；并且鼓励和奖赏超凡的业绩。“使一个领导者区别于一个管理者的是这样一种能力，他们激励别人超越那些他们自己或是别人设定的极限，”他笑着说道，“当需要激励别人时，我总是发现一个适当的引用或比喻可以帮助他们，如果他们被阻塞住了。” 伊布拉辛还是总部在纽约的非营利机构国际教育学会的一名董事会成员。他说，自从1970年他自己进入沃顿学习以来，他惊人地发现美国商学院的国际学生数量正在大副增加。这种国际化的趋势意味着领导人需要激励来自不同文化背景的人。他说道：“一种人类都懂的的语言是激情（passion）。我总是对我的事业和我的同事充满激情。这使得我能够与比我更聪明更有能力的人一起工作，并帮助他们克服他们内在的障碍。” 一个重要的生日 也许次贷危机没有恐怖袭击或是天灾那么可怕，但不可否认地，它同样地考验着我们的领导能力。在谈到弧度集团处理此次危机的情况时，他说：“一直以来我们的管理层处理了一个又一个难题，令人印象深刻。此外，我也惊奇于新挑战如何培养了新一代的领导人。这些管理者将为我们带来更美好的未来。” 然而风波也带来了压力，伊布拉辛说他尝试在市场大幅波动的情况下继续保持个人生活。今年春天，他与全家人聚集于海得拉巴庆祝他母亲的第 75个生日,这个时候正好是第一季度投资者会议召开的时间。伊布拉辛没有缩短假期，也没有缩减与家人一起的时间 ，而是决定在海德拉巴参与会议。“因为你是一个人，所以你必须寻求生活中的平衡点，而不能让自己的生活太偏向于一个方面。”他还提到了周末他时常在加利福尼亚的家中度过，他非常喜欢在家中后院里采树莓。 “身为一位领袖就必须意识到并不是每件事情都会成功，”他说。“用邱吉尔的话说，‘成功是一种在屡战屡败中仍然保持昂扬激情的能力。’” (end)

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