全程电子商务的经济学解释

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 据有关专家预测，随着信息技术的发展，企业之间竞争的加剧，在未来的企业管理中，不使用ERP管理的企业将不复存在，不采用电子商务进行销售和交易的企业也将不复存在。因为ERP可以降低企业内部的管理成本，而电子商务能降低企业外部的营销和交易成本。当两项单一成本的竞争到一定阶段时，企业之间的管理成本将成为企业在供应链中竞争的关键要素。 从竞争趋势上看，未来做电子商务的公司一定会向后延伸，继续提供管理软件，比如阿里巴巴和阿里软件；做管理软件的公司也一定会向前延伸，形成自己独特的电子商务模式，比如金算盘的全程电子商务平台、用友从ERP管理软件向移动商务延伸。种种迹象表明，未来企业之间的竞争不仅仅是战略和资源上的竞争，而将是管理手段差异上的竞争。 管理软件与电子商务软件一个比较大的区别是，管理软件是以计划为前提的企业资源优化系统，有效率和成本概念，通过运算模型使企业资源得以最优化的利用。电子商务则基于Internet技术，使企业的时间和空间资源不受时空地域的限制，没有资源计划的运算。两者的结合，将是企业管理技术的一次质的飞跃。 中国B2B研究中心一直在研究中国的中小企业ERP。在研究中发现，企业在实施管理软件遇到的协调问题，和供应链之间的采购协调问题如出一辙。供应链管理基于供应链中的法人组织协同，协同的唯一动力是每个法人的利益最大化。当供应链的利润一定时，供应链中的企业一次博弈结果的纳氏均衡可能会是“囚徒困境”。企业内部的管理博弈方是部门，部门利益的最大化可能是企业利益的最小化，企业在实施ERP遇到问题时，老板可以通过行政命令在牺牲部门利益的同时保证企业的利益。而供应链中的整体利益是市场机制运行后的结果，这里协调成本会增大，采购协调模型中的不可控变量就会增加。仔细想一想，如果把整个供应链看成一个企业，每个链中的企业又何尝不像我们企业中的部门，供应链中的电子商务又岂不是像我们企业内使用的ERP系统？现在企业内部的ERP系统会颠覆企业的管理逻辑，电子商务将会颠覆我们供应链中每个企业的商业逻辑。现在有很多电子商务企业，也有一些所谓的传统企业，在未来的某一天，几乎就不会存在没有电子商务的企业，就像未来不会存在不使用ERP的企业一样。 全程电子商务将是中小企业信息化的必然选择，原因是未来没有企业不用电子商务，也不会有企业不使用ERP管理企业，中小企业竞争会更加激烈。从经济学的角度去判断企业的选择是这样的： 经济学解释某个经济现象有两个假设：1.人是理性经济人，人是自私的；2.资源是有限的，因为资源的有限性，利用人的理性自私将资源最有效配置是经济学研究的重要内容。中小企业大多都是民营企业，民营企业的法人大都是自然人法人，大多数民营企业都是董事长与总经理为同一人。在民营老板的管理下，企业的选择行为基本满足理性经济人的假设。民营企业的资金和人才也是有限的，在这种情况下，对一个企业来说一定要用信息化管理自己的企业。企业会选择买还是租，取决于其要买的东西是涨价的还是跌价的。大家都知道，软件和硬件是跌价的产品，折旧很快，如果选择购买不仅会影响当期现金流，也会影响整体利润。况且，全程电子商务既有电子商务又有ERP，这种软件的硬件要求也会高，并且软件的成本和服务费用会高，因此极佳决策不是购买而是租赁。 SaaS就是软件租赁的模式，尤其是基于B2B模式的全程电子商务产品，理性的企业一定会选择这种软件即服务(SaaS)模式。其实，软件开发也是一种服务，只不过不是面对面的服务，是通过软件这个载体来间接服务的。像很多行业被电子商务改变一样，互联网将改变大多数软件企业的生存方式。 对ERP软件来说，几乎80%的软件公司是靠卖软件授权生存的，比如SAP、用友、金碟等。但也有例外，比如I-one公司，它的产品和Oracle几乎一样，但不同的是，它只是卖服务和每年的软件使用费。这样的好处是软件虽然复杂，但对用户来说使用是简单的，因为用户买软件的本意是买服务、买效用。它的服务模式是用户先交实施和培训费用，用户上线后每年交一定费用给软件公司。这就是通常说的ASP模式，即软件应用外包的模式。最近，金算盘公司推出的全程电子商务软件巧妙地解决了用户信任习惯的问题：软件在互联网上，数据可以放到用户处；它的收费模式也发生了一些变化，除传统卖授权许可的方式外，也采用软件租赁服务外包的方式。这样，极大地降低了中小企业运用应用软件的成本，帮助中小企业构建一站式的信息化应用与服务。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (8/5/2008)