中国PDM/PLM应用现状调查报告

作者：e-works 李翔 黄培

欢迎访问e展厅 展厅 3 PDM/PLM/CAPP展厅 图文档管理系统, CAPP... PDM/PLM（PDM：Product Data Management产品数据管理；PLM：Product Lifecycle Management 产品生命周期管理）概念产生于上世纪末，经过5、6年的推广应用，PDM/PLM已被广大的制造业企业所接受，成为其信息化的实施重点，通过实施应用取得了一定的效果，为了更好的掌握PDM/PLM在中国的应用情况，e-works于2004年9月开始“中国PDM/PLM应用与发展”网上大讨论活动，通过技术探讨、案例征集、在线讨论及问卷调查等环节，全方位、多角度的深入了PDM/PLM在中国的应用现状，得到了业内广泛的关注。 一、基本情况 在短短的2个月时间内，共收到来自全国21个省市调查问卷156份，其中有效问卷为97份（如表１所示）。 从地域来看，来自广东、北京、上海、江苏和山东地区的有效问卷占总有效问卷的61%，这从侧面反映了这五个地区是目前中国PDM/PLM需求最旺盛和实施推广应用较广的区域，其它区域的需求分布较为均衡。从行业分布来看，PDM/PLM应用主要集中在汽车/零部件、工程机械、航空/航天、电子/通信、电气/家电、通用机械等离散行业（如图1所示）。 从企业规模来看，PDM/PLM应用主要集中在企业人数在500人以上，年产值在5000万元（人民币）以上的企业 ，且不同类型的企业的需求较为均衡，而产值在1000万以下的小企业基本上没有PDM/PLM的需求（如图2所示）。 二、企业应用动机及决策分析 从企业选择PDM/PLM系统的动机来看，最突出的问题是要解决企业现有管理信息系统的数据来源问题，即为管理系统提供BOM信息，其次才是解决如产品图纸多，无法进行管理、提高研发效率、理顺公司的研发体系、技术安全等研发部门内部的问题（如图3所示）。因此企业选择系统时首先考虑的是产品的功能，尤其是与其它系统之间（ERP）的集成问题。但从具体实现来看并不理想，大多企业数目前还没有通过实施PDM/PLM系统有效的实现同ERP系统的集成问题，在被调查的企业中仅有22.64％企业初步实现了与ERP之间的集成，但集成的效果如何，还有待时间的考证（如图11所示）。 从企业选型时考虑的关键因素来看，除了上面提及的产品功能的原因外，公司品牌、技术实力、服务能力和实施能力等均是企业考察的重点，这一方面反映出企业越来越成熟，选型越来越谨慎，另一方面也要求PDM/PLM厂商在加强技术和销售能力的前提下，应更加强服务意识，提高实施能力，树立典型用户。此外，集团企业出于数据统一考虑，在集团内部的企业中统一PDM/PLM平台，也是影响企业最终选型的关键因素。 在企业决策上，打破了以往由研发部门或信息中心自主决策的框架，更多的是由企业领导集体决策或由企业的最高领导进行决策，这一方面反映了PDM/PLM作为企业信息化中的重要一环已被广泛的认同，另一方面也反映了企业在进行PDM/PLM选型时是站在企业全局的角度来考虑的，这就为PDM/PLM厂商提出了新的要求――能提供企业信息化的整体解决方案，而非仅仅研发部门的解决方案。 三、PDM/PLM市场现状分析 目前，中国PDM/PLM中高端市场与高端市场存在较大的差别，主要表现在： 高端市场方面基本上被国外品牌所垄断，且被UGS、IBM和PTC三家公司的Teamcenter、Windchill、Smarteam三个产品所瓜分，其中Teamcenter在传统的特大型企业中有一定的优势，Windchill则在航空/航天等军工企业具有一定的优势，Smarteam在中、大型企业中有一定的优势（如图6所示），同时SAP、ORACLE等国外传统管理信息化解决方案提供商也开始整合自身的产品，有针对性的推出PDM/PLM解决方案，并在原有客户中进行实施，树立典型客户，由于在一个平台上来实现，其数据之间的集成性较好，随着这股力量的不断成熟和壮大，势必成为传统C4P 厂商最有力的竞争对手。 在中端市场中国内PDM/PLM厂商因本地化和价格等方面的原因占有一定的优势，占据了较大的市场份额，尤其是在用户的数量上具有明显的优势，但除了英泰和思普表现较为突出外，艾克斯特、开目、大恒、新模式等均在伯仲之间，差异化并不明显，这从侧面反映了国产的PDM/PLM还处于产品生命周期的发展期，市场竞争更为激烈，既要顾及国外厂商的技术竞争，又要考虑国内厂商的价格竞争，往往是经过惨烈拼杀后，所接下的项目利润很少，因此国内PDM/PLM厂商的生存环境不容乐观，要产生无论是从技术上、市场上和实施能力上均能同国外厂商抗衡的国产PDM/PLM企业的道路还很漫长。 四、企业应用现状分析 在调查的企业中有54%的企业的PDM/PLM系统已经成功上线，25%的企业在实施阶段，21%的企业在进行产品选型阶段。成功上线的企业中，有的20%企业已经成功上线运行半年以内，25%企业已经成功上线运行一年以内，29%企业已经成功上线运行一年半以内，有22%企业成功上线运行二年以上（如图9所示）。 本次企业对PDM/PLM整体应用效果的满意度调查来看，企业对PDM/PLM实施的满意度明显高于以往的调查，近7%的企业对整体应用效果表示非常满意，近49%的企业对整体应用效果表示比较满意，近39%的企业对整体应用效果表示一般，仅有5%的企业认为整体应用效果较差，这说明国内的PDM/PLM推广已经从前期的概念阶段，开始逐步走向典型用户的深化应用阶段及大规模普及推广阶段。 产生以上结果的原因来源于厂商和企业两方面：一方面PDM/PLM厂商在加大了研发力度，使得产品功能不断完善的同时也增强服务意识，使得项目的实施流程不断规范，项目成功率不断攀升；另一方面从企业的角度来看，随着企业对PDM/PLM认识的不断深入，企业变得理性和务实，项目实施的侧重点也从以前强调对“人”（项目管理）的管理变为对“物”（对图文档）的管理，并在项目实施过程中给予极大的配合。 从各分系统的应用情况来看：关于基本的图文档管理、产品结构管理、产品配置管及图文档的审批工作流管理等的实施效果企业满意度较高，但涉及变更管理和项目管理等应用现状不容乐观，产生这种现象的原因主要与企业现有的管理水平、工作规范和工程师的操纵习惯有关，技术实现还在其次。 在集成应用方面，从调研的结果来看也不容乐观，除了较好的实现与二维CAD的集成之外，多数PDM/PLM系统没有很好的实现同三维CAD、CAPP及ERP的集成，管理信息化与技术信息化之间依旧存在巨大的“数据鸿沟”，这将直接影响企业信息化整体效益的发挥。此外，从技术实现来看，目前PDM与ERP的集成方式通常采取“中间文件”形式来实现，虽然在一定程度上能解决企业的应用问题，但数据共享的耦合度、数据的安全性和系统间数据的同步化等问题成为急待解决的问题，因此需要PDM/PLM软件厂商加大研发力度，寻找新的集成思路来实现系统之间的数据集成问题。 五、PDM/PLM实施分析 从调查的结果来看，理想的PDM/PLM实施周期最好控制在半年左右为宜，一旦拖到1年以上，项目的成功率就比较低了。 从影响实施应用效果的关键成功因素来看，多数企业将自身的问题列在了首位。从应用效果好的企业来看，其认为成功的关键在于企业自身的实施人员能力很强和企业强有力的配合，其次才是有关产品功能及构架方面的，最后是软件实施方的实施能力和二次开发能力（如表2所示）。从应用效果差的企业来看，其认为企业的人员变动，尤其是项目经理的变动是造成企业实施失败的首要原因，其次才是涉及产品及软厂商的实施服务能力。从软件商的角度来看，项目应用效果不好的最突出的功能问题依旧是集成的问题（同CAD之间的集成、同ERP之间的集成）。 从正反两方面的调查不由得给正在或准备实施PDM/PLM系统得企业很好得启示：企业在选定产品后，项目是否取得成功关键的是企业内部有一个强有力的组织机构和项目经理来配合好软件企业的实施过程，并通过实施的过程将相关的工作流程规范化、制度化是企业成功的关键。 如果说ERP上线成功，整个项目仅能算是成功了60%的话，PDM/PLM项目的上线成功只能算是成功了40%，因为PDM/PLM项目是否成功，关键的是要形成企业的产品数据，并在产品数据的基础上进行深度的加工，逐渐将标准化、系列化、模块化的思路贯彻到企业的研发设计过程中，这样才能实现“内部的模块化、系列化来实现外部产品的多样化”，从而满足客户个性化的需求。 六、关于PLM 在调查的企业中83%的企业认为企业目前在实施的是PDM而非PLM，但对于PLM概念大多数企业还是比较能接受的（如图13所示）。对于国内厂商纷纷转向“PLM”，虽有炒作的嫌疑，但表示理解，毕竟PDM本身的技术还在发展过程中。但同时不少企业也指出目前国内的PDM厂商所推出的PLM仅仅在是C/S结构的PDM加上web的浏览界面而已，而没有深入理解PLM的理念并从底层构架上给予实现，产生这种现状的原因主要在于国内的PDM软件企业缺乏有企业背景的高级需求分析人员，仅仅是从国外同类软件的功能界面或从在实施的企业中零星的获取需求，而没有真正的从企业业务发展的角度了获取企业的需求，竟而在构架上存在先天的缺陷。 七、主要结论 综上所述，国内中国PDM/PLM应用存在一下特点： 1、PDM已经被广大的制造业企业所接受，PDM比较适合中型以上的、具有产品开发的离散型的制造企业。 2、PDM已从概念普及阶段逐步走向大规模推广应用阶段。 3、大多数企业已将PDM/PLM作为其信息建设的重点来考虑，并且是站在企业集成的全局来考虑产品选型，选型时往往是企业领导集中决策的结果。 4、PDM/PLM的高端市场基本被国外品牌所垄断，中端市场国内厂商占有一定的优势，但因国内厂商之间缺乏明显的差异性，市场竞争更为激烈。 5、PDM/PLM项目实施成败的关键在于企业自身项目经理的素质和项目参与者的配合程度。 6、PDM/PLM的实施应用效果整体令人满意，但关于变更管理和项目管理的应用效果不理想，信息集成效果堪忧。 总之，随着PDM/PLM产品的不断成熟，中国的PDM/PLM市场将步入快速发展期！(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (11/24/2004)