你的PLM供应商应该为你控制成本

作者：Bill Boswell

欢迎访问e展厅 展厅 3 PDM/PLM/CAPP展厅 图文档管理系统, CAPP... Siemens PLM Software Teamcenter产品营销资深总监 购买业务解决方案的人都会认识到这样一点，即投资成本远远超出软件许可证的价格。总的所有者成本还包括与安装、维护、升级和培训相关的费用。在我们的产品生命周期管理(PLM)软件业务中， 另一个需要考虑的因素是根据贵公司的业务环境对应用软件进行客户化或配置所产生的成本。当第一次实施软件时，这是首当其冲的问题，并且在每次升级软件时也会遇到这个问题，因为大多数公司都希望客户化的解决方案能够从一个版本升级到另一个版本。 我相信您的PLM供应商， 作为您的业务伙伴有责任牢记这些问题 ，同时，最终这也是他们的工作：需要帮助您来降低PLM的总所有者成本。这是我们公司多年以来一直奉行的理念。事实上，从2003年以来，我们在集成化数字生命周期管理解决方案 Teamcenter的每个版本中都增加了功能，以帮助客户降低总所有者成本。因此，我们深知总所有者成本意味着什么，我们也知道当您的PLM供应商交付软件后，还仍然没有结束。 配置 ――不是客户化开发 当评估PLM系统时，公司需要考虑这样的供应商 - 他们特别注意帮助客户根据其业务过程和目标定制PLM 解决方案，因为大部分所有者成本一般都花在这里。这种应用类型的一个特点是，它必须无缝地集成到公司处理业务的方法中，以获得最大的收益。 公司应该考虑的一个标准是，其PLM供应商是否提供了根据客户所在行业的特定需要定制的软件版本。比如，Teamcenter 为汽车和航空航天行业组织提供了行业专用软件版本，这些软件是与这些行业的领先企业一起携手开发的。这些项目的用户体验到了更快的PLM实施速度，因为该系统以前需要客户化开发的某些方面(比如零件清单、行业专用表格和过程等)现在是根据客户的特定行业预配置的。比如，Teamcenter的航空航天和国防解决方案现在为诺斯罗普·格鲁曼公司及其它行业领导者提供了一个解决方案，该方案可以管理并跟踪合同数据需求清单和子合同数据需求清单(CDRL/SDRL)中需要的数据交付，并且提供了开箱即用的程序功能，以用于管理/数据、变更管理、行业属性和零件清单。 另一个概念能够更好地解决客户化开发问题，该概念叫“业务建模器集成化开发环境(BMIDE)，这是我们最近才融入Teamcenter的一个概念。公司不用为其PLM实施编写客户化开发软件，而是由BMIDE提供用各种规则和图表对业务过程和数据模型进行建模的能力 - 实质上这正是公司希望其PLM实施做到的。然后BMIDE会生成代码来使这一切在幕后发生。所以在安装时所需要的是配置，而不是客户化开发.我们相信，这是关键区别点，在其PLM实施的整个生命中，它可以为公司节约时间和金钱。 一个为每个人节约金钱的体系架构 从全局来讲，公司需要确保他们所选择的PLM系统的体系架构基础是基于最新技术的，从长期来讲会为其节约金钱。过去的PLM采用客户机-服务器的架构，而现代的PLM解决方案则是建立在一个名为“面向服务的体系架构”(SOA)的更敏捷架构基础之上。据市场调查公司CIMdata称，基于SOA的PLM“降低了实施和维护一个分布式PLM环境的成本和复杂性。”图1总结了这两者之间的区别。 作为IT软件的购买者，你可能已经知道业务解决方案提供商正在采用SOA，因为SOA的具有良好的成本效益。它可以大幅减少软件开发人员把新功能集成到产品里面所花的时间―― 对于Siemens PLM Software用户而言，这绝对真实。但是，我们也选择了SOA，因为它与我们为客户降低PLM总所有者成本的理念相吻合。正如CIMdata所说的，“从长期来讲(PLM 解决方案将会使用几年时间)，使用SOA 能够大幅降低客户因成本高昂的升级和实施费用带来的风险，并且将会保护其定制化的实施。” SOA在PLM实施方面最重要的利益之一就是，它使PLM系统与我们的其它应用软件之间的集成变得更容易。比如，我们的客户一般把Teamcenter与一个或多个设计系统、各种分析程序、数字化制造应用，一个ERP系统以及其它业务应用软件连接在一起。他们还用该系统来管理各种不同类型的产品信息。SOA的优点在于它能够促进这些种类的连接。这对您的企业而言，这最终意味着什么呢？答案就是PLM系统的柔性更大，从而更容易对不断变化的市场情况作出响应。 24x7运行以及降低成本的其它方法 降低PLM所有者成本的另一个重要因素来自于您的PLM供应商在理解您的各种业务现实情况方面所做的努力。比如，很多公司的PLM 实施都遍及全球，其员工在全球各地昼夜不停地工作，因此无法找到合适的时间关掉他们的所有服务器来安装PLM软件的一个新版本。Teamcenter 通过提供热补丁的方式来解决这一问题，这意味着可以在不停机的情况下对软件进行更新，有助于客户避免成本高昂的停机时间，保持生产力。这是降低PLM总所有者成本的又一个方法。 最后，千万不要忽略培训成本。我们的很多客户在跨语言和跨文化的环境下实施PLM，他们都需要一个易学、易用的界面，该界面应该是通用的，为全球各地用户所熟悉。通过用Microsoft Outlook来取代以前的用户界面，我们正在使PLM 的使用变得更直观。我们还与Microsoft携手合作，允许Microsoft Office作为一些Teamcenter功能的前端，以此来进一步减少 PLM 培训成本。 简而言之，降低PLM总所有者成本的方法有好几种，但是重要的是需要确保您的PLM供应商与您齐心协力，一起降低总所有者成本。PLM软件的采购价仅仅是公司在该关键技术上支出的一部分而已。PLM 供应商还应该是致力于使您成功的业务伙伴。Siemens PLM Software一直都在不断努力，把我们的PLM知识与我们对全球业务的理解融合在一起，尽可能地提高您的PLM投资的价值。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (2/16/2008)