谈谈CIO的核心竞争力

作者：均瑶集团CIO 吴大为

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 一个人最大的核心竞争力就是把握机会，机会在你面前时不要让它失去，要当机立断。此外，还有一点也很重要，那就是快乐。使自己快乐，也是使大家快乐，这样每个人都会喜欢你。 与吴大为先生的访谈持续了近三个小时，期间吴先生的风趣幽默给我们留下了深刻的印象，而他对于核心竞争力的真知灼见也让我迫不及待地想与大家一起分享。 我的核心竞争力 上高中的时候，我们在东北滑冰。当时我是学生会主席，为了树立我的形象，我在放寒假的时候便去体校和那些大孩子们一起去学习滑冰。每天晚上，当我洗脚时袜子总是和脚踝皮肤粘在一起，一脱下来便鲜血淋淋。而我就这样坚持下来了。最后，当我溜冰场上像狸猫一样灵活，我的同学们都不相信他们的眼睛。 我觉得我的核心竞争力就是我的毅力、我的吃苦耐劳。记得刚工作时，我的级别很低，但是别人不屑做的工作，我都会很认真地去完成，也正是因为这点引起了老板的注意。后来，我做的第一份分析报告震动了整个公司管理层。于是领导们就经常和我沟通报表中出现的问题，而我也在这些问题的分析中逐渐成长。 我现在最大的愿望就是辅佐老板。当我的能力无法实现我的想法时，我就会将我的思想告诉老板，希望通过老板来实现。 个人的核心竞争力 我曾经看过一个这样的故事。一个农村小伙来到上海的一家工厂应聘，但工厂没有录用他。这个小伙子穷得连住店的钱都没有，而外面马上就要下雨了，于是他便央求工作人员让他在这里忍一宿。正巧总经理路过，就让他在一个废弃的仓库暂住一宿。这一晚暴风骤雨，而仓库外正有价值100多万的原料堆着，没有盖好。当总经理和管理人员跑来抢救时，却意外地发现原料已经盖好，而那个农民正躺在原料上睡觉。总经理非常感动，他问那个农民：“你没被录用，为什么还要帮我们呢？”农民说：“在我们村里，不管是谁家的粮食，只要晾在场面上，下雨了我们都会把它盖起来。”正是由于这番话，总经理录用了他。 我觉得这个农村小伙的核心竞争力就是农民的朴实，另外就是一个机遇。这个小伙如果不是睡破仓库，仓库里如果没有原料，那么这一切也就不会发生了。所以我认为一个人最大的核心竞争力就是把握机会，机会在你面前时不要让它失去，要当机立断。此外，还有一点也很重要，那就是快乐。使自己快乐，也是使大家快乐，这样每个人都会喜欢你。 CIO的核心竞争力 均瑶集团在乳业方面有好几个生产基地，以前集团的数据都分散在各个基地中，老板查账要到处飞。后来集团打算建OA，但我坚持建立数据中心，将分散在各地的数据汇总。如今我们的集团管理平台已经发挥了作用，大大降低了管理成本。 我们上ERP系统的时候，我们并没有上全部的模块。而是先问自己：我最需要解决的问题？然后再去选择相应的模块进行研究利用。现在我们把过去需要耗费大量的人力物力来完成的工作都智能化了，效率也因此几十倍几百倍的提高。 我认为信息系统对提高核心竞争力能起到非常关键的作用，而作用的发挥还要看CIO的核心竞争力。在信息化建设过程中，老板要清楚信息化到底要解决什么问题，要审视问题是否能够解决，如果没有解决又是什么原因，是软件的原因？流程的问题？还是思想的问题？而首席信息官就是老板的参谋，就像部队里的参谋长，他负责收集信息、整理信息，管部队的军需，不仅管军需的供应，还要考虑如何把军需发挥到极至。这才是首席信息官真正的作用。所以今年优秀CIO的评选的核心就是战略。CIO要站在企业的高度思考问题。企业最需要的是什么？企业的会计制度、管理体系、流程适应ERP吗？ERP不是一套软件，是一种思想。财务、HR、效率问题这些都是ERP最基础的内容，企业信息化更高的境界是通过ERP这个系统来改变管理方式和思维方式，让人们用更科学更正确的方式去工作，这也是ERP真正的作用。我们现在是摸着石头过河，虽然这条河我们已经过来了，而且过的很不错，但是用这种思想改变管理方式和思维方式从而能够更科学更正确的地工作始终是我们追求的目标。 此外，我觉得CIO的另一个核心竞争力是能够激发需求，根据需求来进行选择。同时，作为一名好的CIO在激发需求的同时还要能够压制需求。并不是有了汽车想可以有飞机的，有了飞机就需要火箭的。一共500米的路程，需要坐火箭吗？有些不必要的需求我们要学会去控制。 部门的核心竞争力 前一段时间我看了余世唯的讲座，其中他谈到了核心竞争力必须是独有的，无法模仿的。但是我感觉现在这个社会，完全不能被人模仿几乎没有。比如，DVD设了6个区，不照样盗版吗；像华为，他的文化核心是狼文化，其实这种文化在中国早就有了，起源于蒙古，你能说这是他独有的吗？ 所以我对核心竞争力的理解是人无我有，人有我强。就以我们部门来说，我们部门是最团结、最有战斗力、最上进的部门。为什么呢？我想这就是我们的核心竞争力。做一个将军，首先应该是战士，因为当你是战士时，你才是将军。上任后我用了一年的时间与同事沟通感情。有一次，一个员工向我反映他1个月才拿1000块，许多比他晚进来的工资都比他高。当时我觉得这是与大家拉进距离的好时机。于是我就到财务去核实。并因此发现现在社会上IT工作人员的工资确实都比较高。我向董事长反映了这个情况，董事长在了解后，对IT部门人员工资进行了普调。大家都很感谢我，想请我吃饭。但我说其实钱并不是最重要的，你们要是因为钱谢我，我不接受，因为那钱不是我给的，是董事长给的，你们应该谢他。如果你们感谢我对你们的关心，那我接受。 一名领导不应该害怕部下进步，甚至超越。我们部门出了三个新的CIO。但是他们有生活问题、工作问题时还是会主动找我倾诉。而我在帮助别人的时候，自己也在积累经验，得到成长。其实作为领导，我很渴求这种环境，因为只有在这种环境下才有动力去最大程度地激发大家的潜能。在我们部门中每个人都积极奋斗，新来的人也很快被同化。我认为这就是我们管理上的核心竞争力。所谓核心竞争力就是竞争优势，你跟别人的竞争优势是什么。我想我给我们部门的核心竞争力就是感情。 民营企业的核心竞争力 温州人的核心竞争力无中生有，有条件要上，没有条件也要创造条件。当初王均瑶先生提出要包飞机，许多人都笑他，但王先生奔波了一年，向县团级单位开证明，开介绍信，四处借钱，盖了100多个章，终于包下了飞机，迈开了均瑶集团的第一步。后来，我们投资康桥工业区时，王均瑶先生绕着工业园区转了好几圈，查看周围的环境。康桥工业区四周所有的道路他都走遍了，工业园区的整个视野、影响他也都考虑到了。转了三天，王先生在别人还没动手前，他已经投资了。 民营企业的核心竞争力就是领导的核心竞争力，敏锐的洞察力，领袖的意志。在我眼中，一开始王均瑶先生的核心竞争力是吃苦耐劳，敢想敢干。当企业很小的时候，光靠胆大就可以了，但当企业逐步扩张后，风险慢慢增加，仅仅依赖胆大已经不行了。所以，到了后来，王均瑶先生的另一个特点开始显现，那就是心细。 后记 访谈中印象最深刻的就是吴大为先生对于管理者的认识。这种认识贯穿了整个访谈。吴先生谈到：“每个管理者还必须是一个优秀的人力资源工作者。因为只有把人管好了，才有真正核心竞争力。有时，核心竞争力也可能恰恰是你的缺点，而竞争让我们看到自己的优缺点，找到优缺点，把缺点变成优点，把逆境转化成优势。我想这是四海皆准的核心竞争力。(end)

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