IT规划如何与企业战略做好有机结合

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 从IT发展的历史看来，一向都是先有管理理论之后才发展出相应的IT系统，从最早的MRP到ERP乃至于到近几年的CRM和Supply Chain，无一不是按照这样的发展进程演变出来的，只是发展到最后，业界反而搞不清楚这些相关的名词的来源了，经常不自觉的把这些管理理念理解成了某种IT系统，看上去有点本末倒置，但其实背后暗含着行业发展的内在规律。 一个行之有效的IT管理系统，背后一定是有管理理论的支撑的。原因很简单，所有软件厂商是不会无中生有的，一套完整的IT管理系统没有理论体系支撑的话，他本身的框架就存在很大的不稳定的危机。 从另一个角度来看，为什么这些管理理论最后都变成了IT系统的代名词了呢？笔者认为，理论上来说，实施这些管理理论不使用计算机系统也完全可以实现，但是要付出极大的代价。所以，现在已经没有有人愿意采用纯人工得方式来实现这些理论；也就是说，采用计算机管理系统能够更好的帮助企业实践这些创新的管理理论。因为这些管理理论几乎无一例外的具有资料量大或需要大量运算不能出错、或是需要对流程产生严密控制的特性，这也就说明了计算机系统在实现这些管理理论上具有的独特优势。 综上所述，IT系统其实肩负了企业内部一个相当重要的工作，那就是帮助企业更好的控制企业内部的管理制度。 由此，企业战略规划与IT规划之间的关系也就呼之欲出了。在企业战略规划的过程中，最后一定会形成制度，否则这些战略规划只是空中楼阁，而IT规划的工作就是在了解企业战略规划后，去预见会产生什么相应的制度，这些制度落实的过程中需要什么相应的IT系统，如何把这些IT系统拼在一起，就是所谓的IT规划了。 当然也有些公司把IT能力当成企业最核心的竞争力，这时候二者的顺序就有可能会反过来了，当出现一种新技术的时候，公司就可以利用这种新技术强化公司的竞争力，进而影响企业的战略规划决策，这也是另外的一种思维方式，这种案例经常发生在一些比较重视客户关系管理的公司，透过实施CRM重新检视企业内部的相关制度以及能够提供的服务，从而与客户建立起全新的关系，无疑的这样的IT规划的价值对企业带来的效益会更高。 CIO想要做好IT规划，除了对组织本身非常了解外，持续的观察组织所在的产业发展状况也非常重要，因为产业中大家遇到的问题都差不多，只是有些人先遇到，有些人晚遇到而已，所以行业内的相关经验是非常有借鉴价值的。比如，当我们发现某些手机公司因为无法掌握好渠道内的库存而导致产生大量的跌价损失甚至因此退出中国市场的时候，就应该意识到如何掌握渠道库存将会越来越成为手机原厂的核心战略，如果IT规划中能提供相应的解决方案的话，那就能和企业的战略规划有非常好的结合了。 从IT发展的历史看来，一向都是先有管理理论之后才发展出相应的IT系统，从最早的MRP到ERP乃至于到近几年的CRM和Supply Chain，无一不是按照这样的发展进程演变出来的，只是发展到最后，业界反而搞不清楚这些相关的名词的来源了，经常不自觉的把这些管理理念理解成了某种IT系统，看上去有点本末倒置，但其实背后暗含着行业发展的内在规律。 一个行之有效的IT管理系统，背后一定是有管理理论的支撑的。原因很简单，所有软件厂商是不会无中生有的，一套完整的IT管理系统没有理论体系支撑的话，他本身的框架就存在很大的不稳定的危机。 从另一个角度来看，为什么这些管理理论最后都变成了IT系统的代名词了呢？笔者认为，理论上来说，实施这些管理理论不使用计算机系统也完全可以实现，但是要付出极大的代价。所以，现在已经没有有人愿意采用纯人工得方式来实现这些理论；也就是说，采用计算机管理系统能够更好的帮助企业实践这些创新的管理理论。因为这些管理理论几乎无一例外的具有资料量大或需要大量运算不能出错、或是需要对流程产生严密控制的特性，这也就说明了计算机系统在实现这些管理理论上具有的独特优势。 综上所述，IT系统其实肩负了企业内部一个相当重要的工作，那就是帮助企业更好的控制企业内部的管理制度。 由此，企业战略规划与IT规划之间的关系也就呼之欲出了。在企业战略规划的过程中，最后一定会形成制度，否则这些战略规划只是空中楼阁，而IT规划的工作就是在了解企业战略规划后，去预见会产生什么相应的制度，这些制度落实的过程中需要什么相应的IT系统，如何把这些IT系统拼在一起，就是所谓的IT规划了。 当然也有些公司把IT能力当成企业最核心的竞争力，这时候二者的顺序就有可能会反过来了，当出现一种新技术的时候，公司就可以利用这种新技术强化公司的竞争力，进而影响企业的战略规划决策，这也是另外的一种思维方式，这种案例经常发生在一些比较重视客户关系管理的公司，透过实施CRM重新检视企业内部的相关制度以及能够提供的服务，从而与客户建立起全新的关系，无疑的这样的IT规划的价值对企业带来的效益会更高。 CIO想要做好IT规划，除了对组织本身非常了解外，持续的观察组织所在的产业发展状况也非常重要，因为产业中大家遇到的问题都差不多，只是有些人先遇到，有些人晚遇到而已，所以行业内的相关经验是非常有借鉴价值的。比如，当我们发现某些手机公司因为无法掌握好渠道内的库存而导致产生大量的跌价损失甚至因此退出中国市场的时候，就应该意识到如何掌握渠道库存将会越来越成为手机原厂的核心战略，如果IT规划中能提供相应的解决方案的话，那就能和企业的战略规划有非常好的结合了。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (11/29/2007)