CIO必须要根据属下人员和技能的实际情况,来做出决策并合理安排工作。如果CIO对每项来自业务部门的请求都回答“是,好的”,或者将手中的 IT 资源平均分配到各个项目中,这很容易。但很可能会使 IT 部门陷入疲于应付各种琐碎事务的陷阱中,没有精力去构建或者替换大型系统。CIO必须冷静地考查哪些事情是应当完成并立即调动资源。CIO必须为企业的未来组织IT部门。
其次,雇佣最好的员工。很多企业在招聘新员工时仅仅考虑到填补空缺职位,招聘启事上写的技能概要说明往往只是反映了过去的需要。这对于目前IT人员的招聘来说远远不够。企业CIO比需要要雇佣能找到的最优秀的 IT 人员,最好是掌握各种技能的通才,只有这样才能在满足当前工作需要的同时,可以继续挖掘他的未来价值,完成更多种类的工作。
其三,提供有吸引力的职业发展道路。大部分IT主管一直试图帮助员工规划好他们的职业发展道路,这样做的目的无非是帮助员工发展以及留住人才。但是如果有那种看起来很“中庸”的 IT 人员,比如那些不思进取的员工来说,IT主管其实不必花费太多心思。为优秀的IT人员提供有吸引力的职业发展道路是最好的留人方式。