产品开发系统性初探

作者：陕西建设机械股份有限公司 宋济安 曹惠民

欢迎访问e展厅 展厅 2 工业设计/产品设计展厅 产品设计, 工业设计, 样件打样, 手板制作, 模型制作, ... 对企业来说，产品开发是一个十分重要而又复杂的系统活动，是企业科技应用能力、生产制造能力、外部市场适应能力等多种能力的综合，形成系统的最佳组合体是体现企业持续发展能力的关键。树立系统的理念，用系统的方法开展技术创新活动是企业技术创新体系建设的重要内容。 产品开发成果的真正价值在于其适应市场的程度。要开发出市场需求相适应的产品，并使之形成较高的市场占有率和与之相适应的产品批量，将涉及到技术系统、生产经营系统以及外部市场环境等诸多因素，是一个系统性的问题。 企业的产品开发，分析起来应包括对市场的研究、技术的研究及相关的经营等几个方面的工作内容，这些工作是互为依存的关系，在产品开发的同时做好各方面的工作，使之平衡运行。如果严重失衡，将会对企业的整体发展产生不利影响。 对产品开发的系统性进行讨论，有助于产品开发工作的进一步完善。本文将这一系统划分为3个方面：市场开发——在产品开发项目的选择上，为使项目成果适应市场，所从事的对市场环境的调查、分析与研究工作；技术开发——为实现市场开发所确定的创新项目、形成自己的核心技术和知识产权所进行的研究、实施工作；经营开发——在市场开发与技术开发所形成的成果应用方面，把技术与经济最佳地统一起来，为使企业效益最大化所进行的优化研究与实施过程。 1 市场开发 产品开发成功与否，很大程度上取决于市场开发的成功与否。全方位、多角度对所开发产品的市场前景、开发价值进行评价，可以减少偶然因素产生的不利影响，降低开发风险。设立专项职能，科学化、程度化地搜集信息，采取定量分析与定性分析相结合的方法对市场进行研究，是市场开发所要重点从下述几方面进行。 (1)国际经济形势与政策环境的研究 在国际经济形式方面：国际经济形势会对产品的市场状况产生较大的影响。经济全球化使经济的周期性变化的规律趋于全球化，国际上主要企业（特别是龙头企业）在经济兴盛时期与萧条时期的经营策略会产生相应的变化，兴盛时期是百花开放、齐头并进式的格局，在萧条时期则以少数寡头统治市场为突出特征。其次，全球化产业布局的不断变化，也会不同程度的影响到个别企业的发展，由此产生的区域性经济特征也会对企业的经营产生作用。区域经济的带动作用有利于与之相适应的企业获得发展，孤立的、区域经济之外的企业将处于劣势，不利于企业的发展。 在政策方面：WTO在世界范围有较好的明确的贸易规则，熟悉、掌握规划，对产品开发过程中的技术引进、产品配套以及未来的国际化经营有着重要的指导作用；对知识产权的保护，各国都遵从国际上一直认可的管理，但在保护程度上和某些具体的规定上仍存在着差别，了解、掌握知识产权状况有利于产品开发的技术引进和自我保护；在我国，国家政策对企业、对市场的影响尤为明显，常有“政策市场”之说，因此，了解我国政策根源、掌握振个脉络，可以准确地把握国家政策趋向，从而顺从国家的发展形势，获得国家强有力的支持。 对国际经济形势与政策环境的研究非常复杂，既有经济方面的影响也有政治反感的因素，这些都将左右企业的发展战略，而产品开发及其发展方向有是企业最具体、最重要的战略内容，因此，企业应广泛的搜集国际经济和国家政策方面的信息，科学的加以分析、利用，使其成为产品发展战略中重要的定性分析资料。 (2)市场需求研究 产品需求总量是市场需求研究的一个重要内容，决定着产品市场的发展空间。 影响工程机械的需求因素是多方面的。首先，工程机械直接用户所在区域的政策、经济发展状况以及用户的经营理念、文化素质等，会直接对工程机械需求产生影响；其次，工程机械最终用户，工程建设需求方的项目建设规模和水平，会对工程机械的数量、技术性能产生不同层次的需求；再者，工程建设的技术水平在不断的提高，会产生全新的需求；在某些方面，往往一种新的施工技术和施工工艺的出现，就会有一种新的装备与之相适应，就是说工程建设研究领域具有引导工程机械产品开发方向的作用，是产生工程机械全新的需求的一个主要因素。 企业对产品需求总量要有一个准确的判断。企业应有所侧重地从不同层面、不同角度大量地搜集市场需求信息，并对其进行科学的量化处理，进行统计分析和趋势预测，从而对产品需求总量做出可靠的判断。 对产品需求总量的判断，并不能确定某个别企业在该产品上的发展空间，它还要受到市场竞争环境的影响。因此，对市场竞争状况的研究亦是同等重要的问题。 (3)市场竞争状况研究 客观上，竞争企业的数量、规模、技术素质、市场地位，竞争产品的质量和价格，采用技术和发展新产品的动向等都将对未来市场构成影响。广泛搜集此类信息进行市场竞争状况的研究与分析，是确定企业未来发展方向不可缺少的内容，直接对产品开发决策的准确性和未来产品的市场适应性产生影响。 辩证地看，工程机械生产企业要通过不断自我否定才能渐趋完善，而否定的重要来源之一就是竞争对手整体的发展变化状况，要对市场的竞争对手作必要的调查研究，以完成自我否定的发展过程。研究未来的“蛋糕”由谁瓜分，怎样做才能得到更大的份额，这同样存在通过调查研究与趋势预测来确定对策，找出自己的问题。做好趋势预测，不断调整自己，对新产品开发具有十分重要的作用。如果不对市场竞争状况进行研究，就不能适时的调整自己，那么，今天的优势产品，明天就可能成为劣势产品，企业也会因此失去竞争力。因此，要洞悉竞争企业的动向，认真研究世界工程机械行业的竞争状况，走在行业前沿，开发出适时、适用和适合自己能力的新产品，使产品开发有的放矢。 市场开发工作是产品开发的先决条件，使产品开发前期论证的主要内容。对采取“紧跟”型和“引进”型产品开发型企业，市场开发将是其新产品开发最最重要的内容。对自行创新开发型企业，在做好市场开发工作的同时，搞好技术开发同样十分重要。企业在开发产品的类型上往往是多种形式并存，因此，必须同时注意搞好技术开发工作。 2 技术开发 技术开发是企业产品开发的核心环节。前期市场开发所作的研究，目的是掌握市场的需求及预测趋势，而如何满足这种需求将是技术开发所要完成的任务，从这个意义上讲，技术开发能力是产品开发的基础；先进的科学技术及其产品，可以引领需求的升级，实现真正意义上的超前发展，从这个意义上讲，技术开发又是产品开发的龙头。因此，工程机械企业必须不断加大科技投入力度，提高技术管理水平，积极进行技术开发工作，掌握更多的核心技术，保持竞争优势。 (1)建立技术开发运作管理模式，发挥组织效能。在技术开发过程中，在技术开发项目的确立、实施及相关的接口等方面，始终存在着多方面的联系，需要有相互间的协调和过程中的必要调整。因此，应建立科学的技术开发运作管理模式，完善计划管理职能，发挥组织效能。 (2)加大人才投入。结合企业的产品特点，有目的、有计划地设立相应的研发岗位，创造良好的技术研发氛围，高薪吸引高水平人才进行专项研究，促使技术开发目标的不断实现。 (3)建立必要的研究实验手段。直接或间接拥有能够满足企业新产品开发的实验室，是掌握产品核心技术的基础条件。在销售收入中提取一定的比例，用于购置研究试验设备，并不断积累，直接拥有关键的、必备的实验设施，以保证产品开发所需的常备研究实验手段；在研究、实验手段不具备的情况下，可与当地的科研机构、大专院校建立合作关系 ，联手从事科学研究、获得核心技术，使研究试验能力得到必要的补充。 (4)跟踪用户需求，开拓创新。工程机械的功能往往取决于直接用户对功能的需求；深入了解工程施工的潜在需求，将会为工程机械生产企业带来无穷的研究课题，其研究成果是形成企业知识产权的重要来源。 (5)建立技术储备库，提高技术开发效率。建立从产品到零部件的多种技术储备，不但有产品成果储备功效，更重要的是为今后的技术开发的再利用进行储备。 (6)淡化成果概念，强化专利意识。对于工程机械企业来讲，专利是获得技术产权的最有效的途径 与成果相比，转力更具有商业价值。根据我国现阶段的国情，成果申报能获得一定的政策优惠待遇，但从企业长远利益看，应强化专利意识，将技术成果专利化，获得专利之后再申报成果。 3 经营开发 产品开发的根本目的是获得经济效益，研究产品发展中的经济效果问题，使产品在技术方面与经济方面最佳地统一起来，取得最佳的经济效果，是经营开发的主要工作目的。 产品的形成过程，是物(产品)的形成过程和指挥(知识)的形成过程的合成，因此，在产品开发过程中，应把产品所含的只是作为商品来经营。发掘这方面的潜力，为企业创造经济效益，就是本文所说的经营开发。在整个企业经营过程中，存在着许多经营开发所要解决的问题。 从生产组织角度看：企业新产品的开发或技术的改进以及产品策略的变化，常常会引起生产结构的变化，使企业对自身生产能力地需求发生变化，出现现有生产能力的所需生产能力不相匹配的状况。需要通过产品外扩或协作生产或联合生产往往不是一对一的关系；外扩或协作生产或联合生产的产品，一方面是为本企业配套，另一方面也会发展成为商品而被推向市场。这种情况会给开发产品的企业带来损失，这种损失是隐含在产品构成中知识的那一部分。 从技术经济角度分析：一方面，在企业的发展过程中，为实现跳跃式发展，需要学习、引进技术，存在引进技术地程度和结构是否经济合理的问题。引进的技术与企业产品开发策略相匹配，需要用技术经济学的原理进行分析、论证，使技术引进成本相对经济合理。另一方面，企业研发实力的增强，研究成果会出现相对剩余，要使研究成果产生经济效益，需要以研究成果(知识产权)为资本向外扩张，同样需要用技术经济学的原理进行分析、论证、使其拥有技术成果产生最大的效益。 上述情况只是经营开发需要解决的诸多问题的一个片面，实际工作中，有许多类似情况需要研究，并制定方案加以实施，以使技术与经济最佳的统一起来，使企业效益趋于最大化。这就是新产品经营开发需要解决的问题。 市场开发、技术开发完成了产品开发地大量工作，形成了多种价值类型的汇集，其中包含着许多潜在的知识产权。为充分体现其商业价值，需从经济开发的角度考虑设置专门的技术产权管理职能，对其进行统一管理，对技术项目立项、研究，开发专利资源并展开技术贸易活动。 经营开发主要职能： (1)确立知识产权管理职能，对企业知识产权进行专门的管理； (2)开展技术贸易，从事技术有偿转让与引进业务，使企业具有开放型的经营能力； (3)在集团化大协作的生产过程中，合理运用技术产权，实现技术产权的价值； 产品开发是较为复杂的系统活动，要搞好产品开发工作，不仅仅是单纯的产品设计、工艺设计问题，更重要的时要搞好项目的立项工作和项目实现、发展过程中的经济效果的研究工作。企业在产品开发工作中，应重视上述各方面因素对产品开发的影响，根据企业自身情况对各发面的力量进行合理配置，使产品开发工作有条不紊地进行，已形成良性的产品开发态势。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (10/27/2004)