国内ASP缘何昙花一现

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... ASP市场赚钱所以诱人。而ASP在国外迅速发展的同时，国内市场也开始热闹起来，然后又很快沉寂。是什么造成了昙花一现的局面？ ASP在国外迅速发展的同时，国内市场也开始热闹起来，然后又很快沉寂。是什么造成了昙花一现的局面？ 在十九世纪中期，美国西部逐渐兴起淘金热，大批的淘金者涌入西部荒原，去实现他们一夜暴富的梦想。可在这荒无人烟的大地上，许多人还没找到黄金就已经饿死渴死，于是有聪明的人想出了更好的主意：卖水！还真的赚了很多钱。这个故事虽然简单却含义深刻：卖水比淘金赚钱更多！在当今的信息化社会，互联网就是淘金的，应用服务提供商自然就是卖水的。 看来ASP市场是个赚钱的市场，能赚钱当然诱人。让我们去国际和国内市场看个究竟，看看这个市场到底有多诱人。同时市场也是一面镜子，能折射出在市场背后我们所看不到的东西。 火热的全球市场 据IDC对ASP市场的划分，其估算2000年全球ASP市场的总销售额是9.86亿美元。在2001年和2002年，由于受美国ASP市场的带动，全球ASP市场的增长率超过100%。此后虽然增长会有所减缓，但到2005年，仍将保持59%的增长速度，预计届时ASP市场的总额将达到239亿美元。 ASP发展至今，有越来越多的竞争者进入，现在的ASP市场参与者主要有以下几类：独立的软件公司，如PeopleSoft、Great Plains、Oracle等，其目的是获取收益，增强自身软件产品的市场占有率；平台供应商，如Sun和微软，其目的是确保自己的标准在市场中立足；硬件供应商，如Sun、戴尔和惠普，他们与ASP和主机托管商合作；ISP等其他网络供应商，如AT&T、Qwest和Concentric，其目的是扩大自身网络的使用率。 ASP最初的目标客户集中于中小型企业，随着全球IT服务市场的发展与壮大，大型企业也体现出对于ASP的需求。以ASP最发达的北美为例，中小型企业仍是ASP市场的主体客户，2003年中小型企业占ASP整体市场的92%。 ASP利用Internet提供应用软件及增值服务，以服务对象来区分，与其他电子商务一样可以分为B2C与B2B两种市场。就B2C而言，在线上以使用次数计费，提供个人信息工具，如日程计划、通讯录、个人理财软件、游戏软件、MP3、电子贺卡等。不过，目前的ASP服务主要是以B2B市场为主流，其中又以三种业务最受重视：提供构建电子商务网站的软件与服务、提供企业与企业间交易的软件和服务以及提供企业内部作业用软件与服务。 国内尚未形成规模 2000年，中国(包括中国大陆地区、中国香港特别行政区和中国台湾)ASP市场的总销售额是3300万美元，约占全球总销售额的0.3%。IDC估算，2000年到2004年大中国区ASP市场的年平均增长率是64%，到2004年，大中国区ASP市场的容量将达到2.43亿美元。 由于尚无专门机构调查中国大陆ASP市场的现状，目前中国大陆到底有多少ASP并不清楚。据初略统计，中国大陆宣称自己是ASP或提供ASP服务或推出ASP战略的企业大约在50家左右，包括ChinaASP.com、用友、世纪互联、新网、安易、中软、瑞星、金蝶、中国网通、首都在线、中关村科技等等。 有趣的是，好几家公司都宣称自己是国内第一家ASP。这些ASP大多是从原公司全部或部分转型过来的，他们大致可分为三类：ISP，如世纪互联、中国网通、首都在线、中国联通，他们已开通或正在建设数据中心，为其他ISP或ASP提供网络基础设施服务；ISV，如用友（伟库网）、深圳金蝶等，他们提供应用软件租赁服务，但大多只租赁本公司的产品；.com公司，这类ASP最多，如盛唐网络、上海寰亚、上海富鑫等，提供与网站建设、网页设计、内容提供、域名注册、虚拟主机、电子商务解决方案等业务相关的服务。 由于国内ASP大多采用Sun、戴尔和思科等国际知名品牌的服务器和网络设施，使得国内硬件厂商（如联想、同方、长城）在ASP市场介入余地不大，因此国内硬件提供商在ASP市场尚无实质动作。电信公司是带宽提供者，他们已经开始介入ASP市场，如北京电信为用友伟库网提供数据中心，中国联通已开通自己的数据中心。由于中国电信基本上垄断了带宽，没有它的积极参与，ASP的运营将十分困难。 走出摇篮 “以史为鉴，可以察事理”，参照国外ASP市场的发展趋势，我们可以看出，中国ASP市场从2000年年初时开始萌芽，到现在仍然是一个初期市场。主要表现在：首先，从市场容量来看，中国ASP市场规模只占全球市场的2%；其次，从市场参与者来看，缺乏IT大厂商（硬件、电信业）的积极参与，只有为数不少的中小型以应用服务为主的公司，主要是那些传统的独立软件开发商、系统集成商和.com公司，这些公司在本身提供服务的能力和公司规模上都不具备太大的竞争力；最后，从提供的产品和服务来看，产品单一，新兴.com公司服务范围过于集中，缺乏特色鲜明的服务提供商。 但不成熟不代表没有前途，在目前形势下，断言ASP在中国没有出路无疑过于武断。毕竟，省事省钱省人、随时随地随设的应用对任何企业都是一种诱惑，而这正是ASP服务提供模式固有的优势。目前，企业级应用市场正稳步发展，占整个IT行业产值的80%以上，企业级应用市场和以后的企业间电子商务市场将成为IT产业的支柱。综合正反两方面因素，对ASP服务模式，国内业界持有的正确态度应该是热情但不失理性。 参考国外ASP市场的发展轨迹，中小企业从一开始就是ASP的主要客户群体。中小企业信息化的ASP模式，正在成为一个国际性的潮流。中国ASP要走出摇篮，迈向成熟，中小企业信息化无疑是一个好的突破口。 从需求方来说，目前我国中小企业有302万家，占国内全部企业数的99%以上、国内生产总值的50%、出口总量的60%和税收的43%，主要分布在高科技和第三产业。他们的信息化现状不容乐观，而且绝大部分信息化程度偏低，无法享受信息化对管理和销售带来的优越性。以北京为例，目前只有50%左右的中小企业实现了单机版的会计电算化，10%的中小企业实施了C/S架构下的进、销、存管理，实施ERP和开展电子商务的中小企业比例就更低。 国内中小企业信息化的主要困难有三点：第一，缺乏专业的信息化知识和经验，中小企业应用信息化手段的基础比较薄弱，在知识和经验方面都明显不足；第二，缺乏资金，多数中小企业更愿意把有限的资金投入到市场或研发上，而目前信息化所需的硬件、软件和服务成本较高，他们往往难以承受，信息化的风险较高；第三，缺乏专业的IT人员，保持高素质的IT人员成本高昂，中小企业一般很难吸引并留住他们。可以看出，我国中小企业信息化起点很低，所以不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式，也不能走国外企业“先建局域网，后上互联网”的老路。鉴于ASP省时省力省钱的优势，现在ASP倒是建设国内中小企业信息化的有效途径。 从政府部门来说，已经认识到ASP在推进中小企业信息化进程中的巨大作用，日前，“北京助飞企业E化ASP应用一期示范工程”已经启动。在“政府引导，市场推动，企业主体，联盟推广，行业突破，区域展开”的方针指引下，本次示范工程先从流通行业入手，结合现代服务业和现代制造业的发展，逐渐在旅游、分销、零售、服务、高科技产业等领域形成各种标准的行业解决方案，以构建中小企业信息化服务平台，打造ASP产业链。 从ASP厂商自身来说，致力与中小企业信息化还必须扬长避短。首先，细分市场的选择应该以服务特定垂直市场为宜。根据目前我国软件产品门类不多、品种单一的特点，除少数有实力的软件厂商外，大多是为特定行业设计的软件（如教育软件、CAD软件等）。如果专注于特定垂直行业或细分市场，那么你对该领域的精深知识和技能是别人无法替代的，因而能够建立持续的客户关系。其次，还必须借助外力，与有实力的厂商结盟，这关系到ASP能否迅速占据市场先机。与知名企业结盟能借助他们雄厚的资金、成熟的技术、庞大的客户网络和强大的品牌号召力，有利于吸引客户、增强客户的信任感。在这方面，我们期待联想、中国电信等企业以及金融机构更积极的响应。 (end)

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