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泛微协同EIP解决方案成功应用迪康集团
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客户背景

四川迪康产业控股集团股份有限公司是由四大产业公司、数十家分(子)公司和驻处机构共同构成的大型产业控股企业集团。其中,控股的四川迪康科技药业股份有限公司和成都人民商场(集团)股份有限公司均为上市公司,公司在发展过程中逐渐形成了医药制造、医药流通、零售百货、金融信托四大产业互动发展,稳健运行的战略格局。拥有资产和管理资产已达 100 亿元人民币,员工总数超过 10000 人。

信息化需求产生

迪康集团的信息化程度比较高,早在 2003 年集团内部已经实施了 ERP 系统等业务系统,随着外部竞争的加剧和集团成本的居高不下,集团管理层提出了如何有效降低企业成本,优化集团组织结构,提升整体核心竞争能力的问题?并决定借助信息化的工具来从一定程度上解决这一问题,最初迪康集团的信息化建设需求集中在人力资源管理建设、集团企业各个部门之间的协同办公,以及与现有业务系统的集成三个方面。

泛微提供解决方案

基于迪康的信息化建设需求,泛微提出了基于协同管理平台( e-cology )的协同办公解决方案,通过内部管理平台实现新闻公告、知识管理、人事管理、会议管理、客户管理、数据中心、审批管理、查询统计等功能,同时迪康集团本身有外部的网站,泛微提出了将内部平台和外部门户相结合的解决方案,通过内部管理平台实现外网的企业月刊、产品发布、在线订购、新闻发布、会员管理等功能。

内部管理平台

o 知识管理: 对知识进行完全规范化的组织,并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档,可以管理内部和外部网站,并针对不同的目标用户制订不同的网站内容,通过与信息门户的结合,用户获得完全个性化的界面和内容服务;
o 人事管理: 定义企业的组织机构、角色和权限,提供薪酬福利、考勤、培训、奖惩考核、人事流程,全面提升人力资源管理的效率;
o 项目管理: 对项目从立项申请到结案评估整个生命周期的管理,发现和分析影响项目的因素,及时作出相应调整;
o 财务管理: 实现了企业表现的在线浏览。通过各种财务分析、报表和指示器,提供给管理者企业运营和绩效的财务方面的详细了解;
o 邮件管理: 可以与外部的 internet 邮箱服务器连接,进行邮件的收发等操作和邮件信息的管理。同时,邮件管理还可以和系统其他模块,如人力资源、客户管理等结合,进行对内或对外的邮件发送。
o 客户管理: 涵盖售前、售中、售后的整个环节,包括市场活动、销售机会、客户联系、合同流转、客户服务等,提供对客户的全生命周期的管理;通过信息门户将客户和伙伴纳入平台,实现内外部双向的信息交流和业务处理;
o 流程管理: 打通协同管理系统的各个模块,贯穿企业的内外资源,无论是员工,还是客户或合作伙伴,都可体验它带来的高效和便捷,共同参与企业的商务过程;
o 资源管理: 与企业信息门户相结合可以让不同用户迅速地获得自己感兴趣的信息和完成个性化的应用;
o 个人事务:通过个人帐号登陆门户,查看、修改与个人相关的信息和个性化应用、例如个人文档、个人通讯簿,根据个人喜好定制个性化的系统操作页面,处理个人事务;
o 教育培训: 可帮助企业方便的根据人力资源的状况,定义培训类别和培训规划,安排具体的培训培训活动;;o 数据中心:通过企业信息门户的方式来完成集团对下属公司的对接。下属公司通过下属公司门户递交及查看总部要求上传的数据和可共享的数据,使整个集团公司能在统一的业务平台进行运转。
o 个性化定制:门户登陆页面的个性化定制、查看信息、搜索信息的个性化;
o 组织角色配置:组织结构的搭建、角色权限的设置保证了个性化信息的获取;

外部信息门户

o 外网管理:通过信息门户可以对外发布新闻、产品、招聘等信息,将外部网站的管理集成到内部的平台中,保证了信息的一致性的及时更新
o 调查营销:具备分析统计功能的问卷调查系统,通过在线调查设计可以就用户需求、系统使用等进行调查分析,为企业市场营销提供有利的支持和决策数据
o 企业月刊:通过门户实现企业月刊的编辑、制作和发布
o 信息发布:实时发布企业相关信息,可控制发布的权限,使得需要知道信息的人员知道相关的信息

应用效果

o 资源统一协调
泛微内外网一体化解决方案为迪康集团总部、各个业务分部、各个部门和员工提供一个统一的协同办公平台,保证了集团业务信息和数据的唯一性、集中性和完整性,有利支持集团领导对企业资源的统一协调和调配,提升了集团管理的精确性和有效性。

o 信息高效准确
所有的数据一次输入、多维关联,保持了数据的及时性和一致性,保障了业务信息的准确获取、分析,为企业决策提供了有力支持。

o 业务的实时监控
因为员工所有的工作都在一个平台上完成,计划的指定、任务的分配、项目的执行等等,部门经理可以看到该部门员工的计划执行和任务完成情况,集团总部可以看到各个业务分部的目标实现情况,以集团组织结构为阶梯层层深入完成了对业务的实时监控。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (10/12/2006)
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