SOA能使企业系统不再以业务处理为中心吗？

作者：Dave Caruso

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 与高新技术制造企业共事总能让我的思维保持一种快节奏。想想吧：很少行业会像高新技术行业一样运作如此快速。为了争取获得爆炸性增长和高额利润的机会，竞争十分激烈，竞争规则更是可能在很短时间内发生很大变化。随着新产品的不断推出，原先的一些产品彻底被淘汰出局，令人乍舌的创新步伐，引发了公司实力与价值创造方式的不断演变。 所以高新技术行业供应链的价值多数都来自企业外部，而不一定掌握在OEM制造商或者品牌拥有者手中。因此，目前最紧要的就是实现价值链当中的业务活动和投资行为的协同。在这一点上，ERP应用系统作为企业核心系统还未能发挥作用。更精确地说，我知道很多ERP应用系统都能支持将制造业务外包，但是若要高效地管理未来的高新技术供应链，这些应用系统则显得力不从心。 目前的系统设计都是模仿公司间的业务往来，如纸质文档的传送，而先进的高新技术公司大都摒弃了传统的交易方法，改用其他载体。实际上，一位管理人员表示，在高新技术行业，采购订单已经不能视为可靠的需求信号了。 让我们试想有这样一个商业环境：客户、员工、合作伙伴以及供应商之间可以自由沟通而不受技术条件或技术障碍的约束。 让我们设想有这样一个商业环境：不考虑组织性质及地理位置的限制，客户、员工、设计伙伴以及供应商之间可以自由沟通而不受技术条件或技术障碍的约束。这正是企业管理人员所梦寐以求的。正因为此，一些网络技术（如Wikis）正备受许多小公司的欢迎，因为这些技术可以保证信息自由传递。 我最近发表了很多激烈的讨论，有的是关于面向服务架构（SOA）的，有的则涉及新型价值链层面的供应工具的采用率。这些包括诸如E2Open、Hubspan和GXS这样的交易中心；如RiverOne这样的软件供应商；甚至还有如Avnet和Arrow这样的高新技术分销商。这些公司正努力帮助高新技术制造商们顺利、高效地管理全球供应链中的物流及信息流。 而这些讨论又掀起了有关信息技术的作用、ERP在企业信息技术战略中的主导地位以及这些应用系统到底为谁服务等更深层次的讨论。实际上，与业务执行人员结合越紧密，这种讨论就越激烈。 留给我们适应行业变化的时间已经所剩不多，而ERP的升级周期又过长，因此问题仍然是：SOA能给信息技术的应变能力带来多少改变？SOA只是缓解了系统集成和系统部署的问题，还是确实能够帮助建立价值链层面上的管理系统？ 对我来说，一方面是有关技术与应用的呆板教条，另一方面是能实现利润与速度得到很大改善的真正富有卓见的方法，两者之间的区别是很明显的。不知道ERP供应商是否打算通过即将到来的SOA革命对系统设计思路进行彻底调整，还是只是进行一次普通的技术升级？如果是后者，我希望一些供应链技术供应商能够挺身而出，创建一个能统辖这些ERP系统的供应链中枢系统。 Dave Caruso: 拥有30 年的制造业及信息行业从业经验。曾供职于财富500 强公司，领导研究企业应用系统、供应链及制造业最佳实践。创办自己的公司之前，David 曾是AMR Research 公司高级副总裁，并担任多家软件供应商的高级职务。如今，David与AMR联手，代表AMR为无数客户提供服务。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (9/4/2006)