给企业文化增点趣味“调料”

newmaker

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 台湾宏鸉集团董事长施振荣曾说：“无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能帮助企业有弹性地面对不断变化的市场。 不少研究已指出，将乐趣带入企业文化，可提升员工的生产力。现今，当香港的员工一人要做两个人的工作时，管理者若能在工作中增加多一点乐趣，可能为企业带来意想不到的效果。 根据DaveHemsath及LeslieYerkes的著作《趣味工作301法》，富有趣味的工作，与员工的创造力、生产能力、士气、满足感及顾客服务有着直接的关系，而这些也是成功企业的必备元素。 笑声增加企业效率有研究显示，若员工在工作中获得乐趣，会比那些只对公司感到“满意”，但没有乐趣的员工来得更具信心。倘若管理者能在公司的企业文化内，注入更多趣味的元素，容许员工有更多笑声，在工作环境中更重视员工作为“人”的价值，这同时会增强员工的生产能力，以及团队的合作精神。因为在愉快的工作环境下，能帮助员工彼此建立关系，缓解人与人之间的张力，有助建立一个互相信任的高效能团队。 趣味户外活动外国有很多成功的企业，将趣味融入公司的企业文化。以美国TurboManagementSystems为例，它为了要令员工达到一定的销售目标，就为已达成目标的员工，提供有趣味的户外活动。其主席LarryDennis说：“当我们的员工完成一个月的目标时，整个销售团队就会于某个星期五的下午开展趣味的户外活动。”通过不同的活动，员工彼此之间可留下更多愉快回忆。他说：“员工将这些快乐回忆记在脑中，以至他们在制定下个月或者下季目标时，能对工作更投入，更有热诚。” 发挥创意的“白板”要在公司内推动“趣味文化”，管理人员除了可自行构思活动之外，其实也可让员工自由提出新意见。美国一家出版公司，容许员工自行组织不同类型户外活动。为了要推动这些活动，公司就在休息的地方放置了一块白板，让不同的人也可将新主意写在上面。倘若员工有兴趣参与活动安排，也可将名字写在白板上。于是，这块白板成为了员工发挥创意的空间，常常出现有趣的活动项目。 拥有员工自己的乐队倘若公司能为员工提供实质支持，也可提升员工的创造力。美国加州圣地牙哥的NokiaMobilephones人力资源部经理AnnaKochka说，他们会赞助员工组建乐队，藉此贯彻“工作要乐趣”的概念。她说：“我们有诺基亚乐队的‘欢乐时光’，乐队成员包括高级项目经理及技术员。我们将建立企业文化及工作环境的责任，交给员工，授权他们，去创造一个他们所理想的工作环境。” 每日幽默时段 建议管理人员考虑每天拨出一些时间作为幽默时段，供员工彼此沟通、倾谈。此举不但能提升团队的凝聚能力，也可提升员工之间的士气。 其实有时新的创意都是在瞬间发生的，若能将新的创意带到公司，可令工作环境更愉快。 领导者的角色变化 在团队精神提升至极点前，团队会进入不同的阶段，而当中的领导者与员工会有不同的合作关系。 依赖与容纳：在这阶段，员工大多表现不安并十分依赖领导者。他们对任何工作的回应都很被动。这时，领导者应鼓励队友发言，倾谈目标和工作困难。 不愿依赖及纷争：此阶段的员工开始熟悉自己的角色，并会有不愿依赖领导者的情况出现，员工间的纷争亦会发生。这时领导者和员工都应一起面对问题，有建设性地解决合作方式的困难。 经过这2个阶段的发展，团队开始互相建立信任，员工感到有安全感，纷争就会减少，最后就能打开双向沟通的渠道。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (7/24/2006)