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NGN业务建设思路探讨
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NGN业务发展趋势

随着NGN网络的逐渐建设和商用,运营商的业务将向移动化、综合化、个性化方向发展。

——移动化。随着社会的发展,人们希望电信服务可以随处获得,并且用户属性可以满足人们移动以及个性化的需求。“移动化”不仅包含了固网业务的移动接入、业务体验的灵活漫游,也包含了异质网的业务互相覆盖(比如FMC类的业务)。在业务层面,固定网络需要利用整合3G、NGN等新网络的优势,为用户提供平滑的网间迁移和业务的互相覆盖。

——综合化。随着宽带接入技术的发展和宽带用户的不断增加,电信和IT产业之间的界限越来越模糊,电信运营商虽然面临着业务分流的挑战,但同时也获得了重建IT产业价值链的巨大机会。相比移动网络而言,固定网络最大的优势是其用户带宽不受频谱等因素的限制,从而可以获得较大的带宽资源。宽带技术的发展为多媒体业务、三网合一业务、宽带内容服务等综合业务打下了很好的基础。另一方面,网络宽带化的发展也使得电信运营商获得了利用宽带接入和增值服务切入企业IT市场的机会。如何把握网络宽带化趋势,展开电信和IT业之间的竞合,实现从基础通信商向综合信息服务提供商的转变,将成为电信运营商非常重要的挑战和机会。同时,运营商接入手段的多样化,必将带来业务体验和业务种类的综合化。

——个性化。随着增值业务市场的不断繁荣,电信网的智能化要求被提到了一个前所未有的高度。以用户为中心,为用户提供个性化的业务成为运营商的必然选择。NGN网络架构下的业务提供体系的开放性,为第三方IT软件开发商介入电信业务开发提供了可能。可以想象,在众多的ISV介入电信业务开发之后,用户业务的体验将呈现多样性和个性化的发展趋势。因此,如何实现个性化业务的统一接入、统一运营管理、统一计费,将成为NGN业务提供过程中需要解决的重要问题。

NGN网络下业务环境和业务能力的新变化

我们不妨从网络、终端、业务控制协议、业务开放性几个方面来探讨NGN网络给业务能力带来的变化。

首先是NGN网络带来的变化。NGN网络的核心优势在以下几个方面。

——建设成本低:NGN的核心是呼叫控制和承载分离,这样使得话音、多媒体等业务流量不需要跟随信令在多级交换系统之间转移,从而节省大量的网络资源,进而节省大量的成本。这使得视频等多媒体类业务开展成本大幅下降,也使得视频业务可以成为普遍开展的基本业务。

——多业务承载能力:NGN网的另外一个优势是多业务的承载能力,除了话音业务之外,还有多媒体、数据等综合业务的承载能力,这是其核心网基于IP统一承载以及采用SIP控制协议带来的优势。

显然,所有媒体类型统一承载,使得综合业务、跨媒体业务(比如一次会话中涉及多种媒体)的开展成为可能。

其次是终端的变化。在NGN网络下,用户可以有多种终端和多样的接入(不再局限于传统的IVR接入)手段,极大方便了业务的开展。

——多媒体终端的引入。多媒体终端引入后用户可以进行视频通话,所以在业务体验方面,可以提供语音、视频通话等媒体区别计费功能。同时多媒体终端引入后,业务层可以对媒体进行控制和播放,例如可以实现多媒体彩铃业务。

——智能终端的引入。智能终端的引入可以实现业务两端智能(业务层,终端层),通过两端功能的配合,实现多媒体的融合业务体验。即在同一个会话过程中,用户可以进行语音和视频通话,也可以进行数据通信例如即时消息等。同时业务层也可以很容易传送各种信息给智能终端,智能终端解析后通过界面展示给用户,例如话费立显等业务将更容易开展。

——宽带(PC)的引入。NGN网络实现了三网合一,而且目前宽带业务发展迅速,很多用户都可以通过PC上网。通过PC,业务可以实现基于PC的Web自助管理和CTD/CTF等功能。因此,宽带(PC)的引入大大方便了用户的自助管理和接入,带来了用户体验的大幅提升。

再者是业务层控制协议的变化。NGN网络引入后,业务层控制协议方面除了传统的INAP/CAP/WIN-CDMA等协议之外,还引入了SIP协议。SIP协议和INAP等传统No.7协议比较分析如下:INAP是网络强控制,终端简单,而SIP协议是网络控制简单化,终端交互能力强、终端智能化;SIP相对INAP(现网主要使用CS-1)的主要优势在于其对多方(天然的单端控制)、多媒体业务的灵活控制能力,以及其可扩展性;SIP协议基于文本方式的编解码,而INAP基于二进制编解码,在同等条件下,INAP协议的效率将优于SIP协议的效率。但是,由于NGN网络全面替换现有PSTN网络需要较长的时间,因此在相当长的时间内,NGN网络和PSTN网络是并存、共存的关系。INAP等协议和SIP协议在将来相当长的一段时间内仍将同时发挥作用。

此外还有开放性方面的变化。NGN网络架构下开放API的提出,使得运营商可以开放网络能力给SP/CP/ISV,使之能够提供更为丰富多彩、更为个性化的业务。例如在游戏业务中提供点击呼叫、点击会议等。另外,开放思想的提出和开放模式的探索,也使得运营商能够进行内容整合、分发,提供内容服务,从而完成由基础通信服务商向内容、信息等综合业务服务商的转型。

NGN业务建设思路探讨

从上面的分析不难看出,要发挥NGN网络能力的优势、将能力的提升转变为业务的丰富性部署需要如下前提条件:多媒体终端及智能化终端是多媒体业务体验实施的前提条件;通过开放接口将电信能力开放给SP,SP在IT应用中引入电信能力是提供丰富多彩的个性化业务的前提条件。

——NGN业务发展思路一:“继承、发展”的思路,将现有PSTN成熟的业务和运营模式平滑地覆盖到NGN网络,在“继承”的基础上“发展”,以确保用户的体验得到延续、运营商在PSTN网络上的成熟的运营模式得到继承以及业务设备的投资得到保护和重用。

——NGN业务发展思路二:业务分阶段提供,逐步积累多媒体用户和多媒体业务开展经验。第一阶段,发挥多媒体优势,发展多媒体终端,开展智能新电话、多媒体预付费、多媒体彩铃等业务;同时为传统话音用户提供多媒体能力,开展IP电话卡业务、点击拨号、WEB800等业务。第二阶段,配合智能多媒体终端提供个性化、娱乐化类业务,如多媒体信息点播、多媒体主叫ID显示等;同时面向高端个人用户开展统一通信PCA和统一消息类业务;另外可以利用NGN的IP优势面向企业提供通信专家,如企业通信目录、点击拨号、点击会议、群组信息、群发传真等。第三阶段,利用固网庞大的客户群,结合第三方内容拓展新业务,提升ARPU;同时开放网络能力,构建价值链模式:网络游戏话音、聊天室话音视频等业务。

下一代网络已然成为电信业复苏、振兴的最大机遇,这一点目前在全球电信业界已经达成共识。对于电信运营商而言,网络演进的成败将决定他们未来的命运。包括传统运营商和新兴运营商在内的诸多厂商,都开始把各自所积蓄的力量释放到新一轮的网络建设热潮中。

但是,NGN网络只是提供了更为丰富的接入手段和承载平台,提供移动化、综合化、个性化、全方位的业务和服务才是最终目的。NGN网络下的业务部署一定要在充分继承原有业务的基础上,发挥核心网络统一IP承载、无处不在的多媒体、天然的多方控制等优势,拓展融合的、多媒体的用户体验,探索开放的、可运营、可管理的盈利模式,实现产业链的良性运转。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (3/22/2006)
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