CIO信息化管理 |
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信息化要与企业战略相结合 |
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皇明集团是一家集研发、制造和市场开拓于一体的大型民营股份制企业,目前已经成功实施了财务系统和分销系统。分销系统实施后,订单信息、库存信息、经销商账款信息、发货信息都做到了共享,大大提高了效率,同时在系统实施过程中还发现了一些以前不知道的问题和隐患,流程的优化也提高了集团对异地机构的管控能力,分析系统也为皇明集团打造了一套针对异地机构的管理模式,这些都为皇明集团的发展打下了很好的基础。
系统现在已成为管理必备的工具,系统只要停止3分钟,总部立即会有几十个电话来询问,办事处会立即通过msn询问情况。没有分销系统,皇明将停止接受订单、停止发货、销售业务将中断。
此外,分销系统的实施和应用为下一步皇明集团进行整体的信息化规划和建设奠定了良好的基础,积累了丰富的实践经验。可以说迈出的分销系统这一步,拿到了信息化建设顺利推进的钥匙,无论是在带动企业员工对信息化的理解,还是在信息化建设团队的锻炼上都做出了不小的贡献。
在企业信息化建设过程中,最重要的是要逐步推进,先解决企业当务之急的问题,不要急于求全求大。皇明集团是生产太阳能的企业,生产周期较短,从信息化建设的紧迫性业看,生产流程不是企业主要的瓶颈。而对经销商的管理却是困扰企业几年的问题,因此,在信息化建设上我们选择从最急需解决的问题入手,不论是在业务部门的配合上还是领导的支持力度上都是比较可行的。
明白了企业迫在眉睫的问题,接下来就需要去了解通过什么样的渠道解决这个问题。事实上,这个问题也困扰了我们很长时间。最初,皇明曾有过两次选型,但到最后要签订合同的时候总会发现这样或者那样的问题。随后我们也请第三方监理来企业做过咨询,但是效果也并不是非常理想,咨询专家给企业出了一份详细的咨询报告,但建议没有结合企业的实际情况,因此也没有被采纳。最终我们选择了最实在的办法,就是先收集企业的需求,然后根据我们的需求去选型,找到尽可能多解决企业问题的系统和产品。
任何软件系统付诸实践的时候都会有问题出现,因此流程优化是其中必不可少的环节。信息化实施和业务流程优化就像一对双胞胎,是密不可分的。上分销系统的目的不仅仅是提高效率,更重要的是流程优化,消除管理漏洞,提高客户满意度。在分销系统实施过程中,优化了20多个流程。为了保证实施效果,有的流程(如基础数据的维护流程)在系统实施前就进行了调整;有的流程是需要信息系统提供支撑的,等系统上线稳定运行后,再进行优化。
另外,信息化建设一定要与企业的发展战略结合起来,这不仅是信息化规划作为企业整体规划内容之一协调性的考虑,同时也是赢得领导和业务部门支持最有效的内容。
作一个CIO阵营里的后来者,我个人对信息化主持人的理解是,要对企业业务有详细的了解,要时刻保持对新技术的敏感性,此外一定要强调信息化建设对企业战略的推进意义,以赢得领导同事的理解和支持。(end)
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(2/7/2006) |
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