头脑风暴法

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 头脑风暴法（Brainstorming）从20世纪50年代开始浒。常用在决策的初级阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。头脑风暴法一般只用来产生方案，而不是进行决策。头脑风暴法对于解决问题具有强大的威力。在一般遇到的问题中，只有少量的问题需要借助专家来解决，绝大部分的问题都可以自己解决。而这些问题中，大约有80%左右均可以借助于同一方法来解决，这个方法就是头脑风暴法。 ★特别提示： 第一：面对任何难题，千万别说不可能。因为不是不可能，最多只是我们暂时还没有找到方法而已； 第二：接下来，请全力以赴，专注于找方法，而坚决删除掉一切借口； 第三：最快、最有效的方法是，随时随地习惯地运用“头脑风暴法”，它将能帮助我们在最短的时间内找到解决问题的方法。 ★ 头脑风暴法的具体操作如下： 1． 如今有关人员。参加的人员可以是同一行业的专家，也可以是不同行业的人员，甚至可以是毫不相关的人员。人数在6－12人之间为好，如果人数太多，建议分成其二个小组。 2． 选择一个合格的召集人。只要具备下列条件，人人都可以主持头脑风暴法会议： 1） 了解召集的目的； 2） 掌握头脑风暴法的原则； 3） 善于引导大家思考和发表观点； 4） 自己发展发表倾向性观点； 5） 善于阻止相互间的评价和批评。 3． 选择一个舒适的地点。选择的地点应该具务下列条件： 1） 一间安静、温度适宜、光线柔和的办公室或会议室。当然也可以是户外，如草地上、假山旁、树阴下、游泳里； 2） 严禁电话或来人干扰； 3） 最好有一台性能良好的录音机，能够把全过程都录下来。 当然也可以不用录音机，而改用快速记录； 4） 且块白板以及相应的书写工具。 4． 运用头脑风暴法应注意以下几点： 1） 召集人在会议开始时要清楚会议的目的、需解决的问题、头脑风暴法游戏规则等。头脑风暴法一次一般只讨论一个问题，如果问题很多，可分为几个独立的“头脑风暴法”； 2） 如果有时间，可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右； 3） 要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下，但切忌过多解释，让人明白你在说什么就行； 4） 鼓励由他人的方案引出新的方案； 5） 至两位写字速度快的记录员，把每一种方案写在白板上，使每个人都能看见，以利于激发出新的方案； 6） “头脑风暴”时间一般不要超过90分钟。有时十几分钟，半个小时也可以。结束时对每一位参与者表示感谢。 5． “头脑风暴”核心游戏规则： 1） 集中思想。是指参与者将所有注意力集中在所研讨的问题上，排队一切其他干扰。 2） 自由奔放。是指每个人都不受任何约束地讲出解决方案，不管这个方案听起来多么可笑，或多么不切实际。“头脑风暴”中除了不具体的方案，没有无效方案，它认为任何方案都是有效的，即使表面看起来无效、可笑，但若再发散组合一下，极有可能得到另一个平时你不敢想、也想不到的绝佳方案。只有一类方案被认为是无效的方案，那就是不具体的方案。 3） 延迟评判。这是“头脑风暴”灵魂性的游戏规则。任何时候、任何人都不要对任何方案进行评判，直到游戏结束，进入组合运用阶段为止。 4） 以量求质。“头脑风暴”活动永远先追求解决方案的数量，然后者是质量。它有一个基本假设：量大，一定有质优的；如果没有质优方案，那一定是因为量还不够大。所以，与一般的研讨会追求三五种解决方案不同的是，“头脑风暴”一般追求一次性收集三五十种、一二百种、乃至数千种可选择的解决方案。 5） 组合运用。这是“头脑风暴”的又一个关键阶段。之前，各种方案五花八门，此时需要对每一个精方案进行仔细的评量、优选、再加工，乃至进行二次“头脑风暴”开发，以得出具有操作价值的可行性方案，供最终决策参考。 比如，对“如何激励员工”作“头脑风暴”时，假使有人提出的方案是：可以停薪留职。 你若稍发散思维并再组合一下，可能得出另一个异想天开的方案：停职留薪。再进一步组合，就有可能得到一个时下已非常浒的对员工，尤其是对高层管理人员非常有激励作用的可行性方案：奖励公司股票或股份期权。因为这样等于你已成为公司股东，也就是说，不用上班也可以拿到钱，即停“职”留“薪”。“奖励股权”的激励措施也许最开始时就是源自于一次“头脑风暴”。 6． “头脑风暴”至少有如下好处： 1） 极易操作执行，具有很强的实用价值。 2） 非常具体地体现了集思广益，体现合作的智慧。 3） 每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。 4） 在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。 5） 几乎不再有任何难题。 6） 面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。 7） 因为头脑越用越好用，可以有效锻炼一个人及的创造力。 8） 使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。 9） 可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。 10） 创造良好的沟通平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。 11） 因为良好的沟通扭转，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。 12） 可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。 13） 使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐意对自己的主张（而不是上司给自己的命令）承担责任。 14） 因为每一个人都在思考问题与解决问题，因上上司可以更轻松，可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。 在我自己的工作中，以及我们所知道的许多著名公司中，“头脑风暴”的工作方法几乎都像“家常便饭”一样被经常性使用。现在，如果你正遇到什么头痛的问题，用不着一个人关起门来苦思冥想，浪费时间，来一次“头脑风暴”吧，先找出它100种解决方案再说。 现在，你不如按照以上操作规则，就以下某个问题或你自己正的实际问题组织一次“头脑风暴”，亲身感受一下“头脑风暴”的强大威力。 1） 如何激励员工（部属） 2） 如何增加公司的凝聚力 3） 如何提高沟通效率 4） 如何提高市场份额 5） 如何提高顾客满意度 6） 如何快速得到顾客的如何快速提升公司形象 7） 如何形成良好的工作习惯 8） 如何与同事或上司相处得更好 9） 如何使生产效率最大化(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/13/2005)