2005年电子商务实现八大战略突破

作者：中国信息经济学会电子商务专委会 王汝林

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 2005年是中国电子商务发展历程中前进脚步最快，取得成效最显著的一年。 2005年上半年，中国的固定、移动电话用户超过7亿，互联网用户超过了1亿，其中宽带用户已经达到3165万户。2004年底，广播电视网络覆盖了全国96.6%的行政村，城市已经完全覆盖了。 国务院信息化工作办公室发布了《二00五中国信息化发展报告》，全面介绍中国信息化政策及近年来取得的重要进展。这是中国政府有关部门首次发表有关国家信息化发展状况的政府文告。 无论从报告还是从现实中人们都可以感受到信息化的成就和进展。 但是，在2005年发展最快，进展最明显的是电子商务。以至著名的网评专家王俊涛高呼：电子商务到了能量爆发的时代。 这一年，风险投资对中国电子商务的发展表现了极大的热情，百度，盛大等在上市的历程中引起了业界的轰动和震撼。阿里巴巴召开的论剑峰会和对雅虎的收购吸引了众多媒体的关注，陶宝、意趣、当当不时爆出的新闻吸引了众多的眼球。 但是，当我们把历史的聚焦点定格的时候，我们会发现： 哪些热热闹闹的事件只是2005年电子商务发展进程中的过场戏。一些媒体可能和这些网站及网人很熟，因此，老是把自己的笔触放在这些过场戏上。 其实，真正代表和反映2005年电子商务发展和特色的是：在这一年，中国的电子商务发生和实现了八方面的战略突破。 这表现在： 1、大力加强法制建设 2005年是中国电子商务发展进程中在法制建设中取得重大进展的一年。 今年初国务院颁发的二号文件《加强电子商务的若干意见》吹响了加快中国电子商务发展的号令，成为了推进电子商务发展的理论武器。不仅对当前电子商务的发展提出了一个纲领性、政策性的方向指引，而且注重了和《电子签名法》的操作性文件的配套。 其后央行又发布了《网上银行业务管理办法》。银监会又审议并原则通过了《电子银行业务管理办法》、《电子银行安全评估指引》及《电子银行安全评估机构业务资格认定工作规程》。要求各级监管部门要鼓励和支持银行业金融机构开办电子银行业务,简化审批手续。 这种从纲领到实践的系统化，体系化法制建设思路和格局已经开始显示了理论的力量，成为了推动第三方支付发展的探索指引和突破支付瓶颈的理论武器。 不仅如此，对推动网络仲裁、网络公证等相关法律服务与法律保障体系建设；打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序也起到了重要的作用。 2、第三方支付取得突破性进展 2005年是中国的"网上支付年"。 自年初以来，中国网上支付在国际资本市场前所未有的聚焦和关注中显现了飞速迅猛的发展势头。机票预定、景点旅馆预定、景区门票购买、旅游交费等等相关的业务支付已经可以通过网络完成。电子支付的明显转机，已经成为彻底引爆中国电子商务全面复苏的关键转折。 因此，第三方支付成了2005年电子商务舞台上各方关注的焦点。引发了政府、银行、网上支付公司、风险投资商和专家学者和媒体的浓厚兴趣。特别是近两个月来，探讨第三方网上支付的各种论坛更是此起彼伏，好不热闹。 首先是阿里巴巴旗下的淘宝网花费3000万美元巨资开发，联合中国工商银行、建设银行等国内多家金融机构共同打造出的"支付宝"交易服务工具。运用由第三方提供的帐号，进行交易资金代管的形式来保障电子交易的安全。 7月11日，全球最大的在线支付商Paypal宣布落地中国，"贝宝"的第三方支付平台立时引起了同行的注视和商家的关注。 紧接着硬支付又紧锣密鼓的登场了。 调查显示，国内目前采用网上支付业务的网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。 由于第三方网上支付较好地解决了长期困扰电子商务的诚信、物流、现金流问题，因此，第三方支付成为了安全实现从消费者、金融机构到商家的在线支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程；开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其它增值服务的完善的技术支撑，成为了推动电子商务和网络营销发展的助推器，显示了对于推动和促进电子商务发展的促进作用。 3、信用体系建设开始起步 有调查显示，失信仅次于腐败，已经成为阻碍经济发展的第二大因素。在这种存在信用危机的市场环境中，守信成本相当高，而短期内失信收益并不低。这种信用氛围，恶化了市场环境，以致出现了守信者步履维艰、消费者提心吊胆的不良局面。 据有关专家测算分析和保守的判断，中国市场交易中由于缺乏信用体系，使得无效成本占GDP的比重至少为10％-20％。中国人民银行公布的数据显示，中国每年因逃废债务造成的直接损失约1800亿元；国家工商总局统计，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元；还有产品低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元；由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元；由于不合理的税外收费和不必要的审批造成的各种费用约3000亿元，另外还有逃骗税款损失以及发现的腐败损失等。 2005年9月14日，经国家发改委和民政部批准，中国信息协会信用信息服务专业委员会在北京成立。这是我国经政府主管部门批准成立的首批全国性信用服务行业社团组织。 其主要职能是：围绕信用体系建设搭建政府与企业联系的平台，拟定行业发展规划，提出有关的立法建议，创造条件建立行业信用信息数据库，开展行业内联合征信活动，加强行业自律，建立行业内的失信惩戒机制，改善信用秩序，促进信用服务业健康发展。 尽管在此之前，阿里巴巴已经较早的呼吁诚信意识，尽管中关村科技园已经较早的提倡诚信意识，尽管中资网联合农业银行已经开始了建立诚信会员的努力，并且已经开始发布诚信公告，尽管上海、深圳等城市已经启动了诚信制度的建设行动，但是，一个国家诚信意识的建立，需要一种整体行动、系统行动。 因此，2005年，这种信用体系组织的出现，对于加强我国整体的信用建设是具有标志性的作用的。 4、网商服务意识开始转变 在第三方支付热中，这种单纯技术支撑的网络平台开始了向安全交易平台的过渡和转变。这种过渡和转变：不仅反映了网站交易功能的进一步健全，而且说明了网商服务意识的增强，风险经营意识的崛起。 这不能不说是中国网络经济发展进程中的一次思想解放和认识提升。 早在去年下半年"易趣"便重新推出自己的支付工具"安付通"，推出了最高赔偿限额3000元的"安付通保障基金"。而另一家拍卖网站一拍网已经在今年1月跟进推出了类似的"e拍通"，虽然在赔付程度上不能与"全额赔付"的支付宝相比，但毕竟说明网站开始了为容户负责的战略思考。也开始提供了预防和抵抗网络骗子的自卫工具和确定了网民在该网交易中遭遇损失时的赔偿标准和数额。 应该说：这是中国电子商务发展进程中的一种服务觉醒。 是商务网站研究商务，按照商人的眼光和思路经营网站的一种进步。 是电子商务网站安全环境意识、服务责任意识、诚信意识、、风险经营意识的一次整体提升。 5、个人网站商务模式趋于成熟，已经成为创业的重要形式 根据艾瑞市场调查公司进行的大规模国内网络媒体调研结果显示： 2004年中国个人网站年收入超过100万的有50多家，收入在10万-100万之间的有300家上下，总计年收入约为3.3亿元人民币。这些鲜活动÷的数据说明个人网站已经成为中国网络媒体一个非常重要的补充力量。这些个人网站以多种形式存在着。有具有独立域名和空间的，有在网络平台上，租用一个门面进行网络营销的。仅淘宝、EBAY易趣两大网站的注册用户就超过1800万，买卖双方每月发生的交易金额就超过4个国美或苏宁店。 这种个人网站商务模式的趋于成熟会产生一种昭示力，吸引无数的有志用网络进行创业的创业者。在这方面上海已经走在了全国的前列，已经形成了万名下岗职工利用网络创业的创业潮。并且已经为这个网络创业浪潮搭建新的商务平台。 网络化创业大潮的兴起已经为期不远了。 6、网络营销获得了重要发展 电子商务的发展为网络营销提供了巨大的现实商机和可能。有力的促进和推动了网络营销的发展。掘金的热望，鼓励了网络营销的种种探索。进入门槛的降低更吸引了大批后来者。 特别是大批网络中间商的推介活动，更显示了无尽的魅力。仅2004年中国使用搜索引擎营销的企业已经达到36万家，每家平均每年投入2300余元。依此推算，中国企业在2004年为使用搜索引擎服务所支付的费用高达八亿多元。 特别是在2005年，随着电话和手机的普及，呼叫营销、手机营销等新的营销方式和营销手段不断推出，更激发了人们利用网络营销进行商海淘金的努力。 特别是：2005年在网络营销的平民化、便捷化上有了新的可喜进展。其中《商务快车》网络营销软件深受中小企业和企业家的欢迎。不仅已经昂首阔步走向了国际市场，而且其用户已经突破了100万。成为了中国众多网络营销软件中的佼佼者。 7、打击电子商务领域的非法经营以及违法犯罪活动狠狠的进行了打击 网络钓鱼是网络上众多诱骗手法中的一种主要的，具有普遍性的网络骗局。当前，网络钓鱼严重危害群众利益。因此，在2005年有关部门加大了打击的力度。 根据国家计算机网络应急技术处理协调中心的统计，目前中国的网络钓鱼网站占全球钓鱼网站的13%，名列全球第二位。2004年7月以来，该类欺诈报告更是以月均26%的速度递增。 2004年12月8日中国银行网站被假冒，假网站页面风格与真网站并无两样，但多出了要用户填写卡号一栏。用户如果填写卡号与密码，这一骗局就会得逞。 这种情况并不是个别的。仅2004年"国家计算机网络应急技术处理协调中心"就接到了金融网站和电子商务网站的仿冒报告223起，同比增加了上百倍。 2005年一季度已侦破网络诈骗、盗窃案件543起，关闭六合彩等欺诈性网站1361个。2004年全国两个月破获短信网络诈骗案1623起。 2005年4月以来，国内著名电子商务网站淘宝网又连续发生数起卖家网上被盗事件，客人在工商银行账户里的钱在不知情的情况下，就被网络骗子通过"网上转账"功能被异地划拨了，虽然几位"失主"的失窃金额一般在10000－2000元，但却给个人网络交易市场带来了不小的恐慌。 值得提出的是：在有关部门加大对网络违法活动进行打击的同时，网民提高识别网络骗局的能力有了提升是2005年的一个显著特点。 8、西部电子商务网站崛起 西部电子商务的发展急需加强区域性网站建设。在2005年，建站时间不长的《全球制造网》迅速崛起。成为了西部电子商务网站快速发展的典范。展现出勃勃生机。 该网的主创人吴限决定将研发中心和市场推广放在西部最重要的门户城市-重庆和成都是经过深思熟虑和充分的市场调研的。全球制造网所打造的是第二代智能网上交易平台。它通过领先的信息智能推送技术，向客户的终端设备全天候发布最新商业资讯。提供丰富的产品信息和报价。这种策略将增加网站的访问量、沟通量、粘粘度，从而提高网站的广告价值。全球制造网的访问量在2005年年底进入了权威网站流量检测机构Alexa排名的前1000名。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/8/2005)