从企业盛衰谈信息化的人文精神

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 中国的IT企业靠什么立于世界信息产业之林？先进技术还是经济实力？用这两个时下的主流价值元素比较，国内企业相差的太远，只能遥望项背叹息。好在有些企业或走出了，或悟到了突破之路：以市场换取技术，吸纳资金。利用了本土的优势，也便于操作，使有些企业在某些时段大获成功。 联想以贸易为基础发展壮大，成为国内IT界的明星企业；炎黄在线主攻市场，以联合共建为旗帜吸引了众多网站加盟。他们提出的口号，展示的发展前景都非常令人兴奋。但为何现在联想裁员收缩战线，炎黄在线偃旗息鼓，而Dell、Google正高歌猛进？ 国内的一些IT企业上市似乎就意味着事业的终结。虽然说谁都明白：上市仅仅是企业聚集资源扩大经营规模的一种手段。上市后有了更多的资金，规范了管理制度，拥有了更好的机制，企业的经营状况应该越来越好。但事实与此相反，上市企业的经营状况往往每况日下。 从企业的角度想，追求利益最大化是天经地义的事。许多企业认为上市是企业发展的捷径，既能得名，又能得钱，所以趋之若鹜。拿到钱以后，就乱投资，以企业发展多元化为借口。有个企业拿到了几个亿资金，听说哪个项目好，老总批了就投。结果是企业颗粒无收，养肥了一堆小蛀虫。有些企业控制人觉得钱来的容易，极大地膨胀了个人欲望。有个企业拿到了近十亿资金，一边烧钱打广告，一边组织人马做了几百亿的规划，快速扩张。在一个企业组织的记者招待会上，有记者问：企业靠什么盈利。老板说这是下面人考虑的事情，下面的人大眼瞪小眼，谁也回答不上来。不到两年，这些人已作鸟兽散。 马克斯·韦伯指出：西方经济发展与新教伦理相关，人们劳动创造财富是精神寄托的结果，将财富耗散于个人私欲是一种罪过。尽管现在从事经济活动的西方企业家不一定都信仰新教伦理，但以其为基础建立的制度和形成的习惯，对西方经济的发展起到了很大作用。 中国改革开放以来产生了很多财富机遇，在经商、双轨、承包、转制、炒股、地产、网络等机遇波段中产生了许多富人。这些人在无钱时有很多激情，在有钱后感到空虚，放任自己的欲望。有个老板在上学时连鞋子都买不起，在有了点钱后就疯狂地消费，有时他会包下整个娱乐场所的小姐，让她们排队到他那里领钱。不要以为这是没文化的人才能做出来的事，刚才那个老板是受过大学教育的。 不过，从主流看，耗财的方式与文化层次有关。低文化层次的偏爱满足原欲，高文化层次的倾向释放梦想。我所知道的IT界老板大凡有这样几种耗财方式：没读成博士的，继续读博士；没当成官的，招了一大群人任意使唤；曾受别人欺负的，建立了以自己为中心的乌托邦；受尽无财之苦的，忙于收藏和投资不动产。找不到一个能突破“小我”，去想、去做大事业的。 与西方企业相比，我们能找到很多不利的外因，诸如市场环境、法制环境、人力资源素质等等。有人上溯二千年，指出西方有古希腊的理性主义，古罗马的法制观念，希伯莱的宗教情怀。这些都是做大事业的基础，企业只要在方法层面用功，就可能做成和维持大规模经营。国内的企业家不要说古老的文化根基，就连今生在学校所学的知识都很难有对支撑大事业有用的东西。 MBA是专为企业准备的，那些从西方克隆来的教材，以及缺乏实践经验的讲师，很难给中国企业带来能解决实际问题的东西。在MBA镀金热以后，自然会形成现在降温的态势。 其实中国也有很多实用的商业法则，比如，和为贵，诚信是金，买卖不成仁义在等等，这些在长期商业活动中总结沉淀下的东西，很实用，但不被现在的企业家注重。一说中国文化，就提到佛、儒、道，不求甚解地运用一气，达不到想要的效果，就说中国文化不如西方文化。 每种文化都有生长的根基和适用的范围。在物资不足的环境中，信佛可以给人心灵安慰；在维持中国农业经济社会稳定时，儒学功不可没；在协调天、地、人关系方面，道家学说独树一帜。他们能长期生存都有其内在的合理性。我们现在所面监的环境，在中国历史上找不到类似的情况，所以不能简单地照搬使用过去的文化，而应体悟精髓，与时俱进地运用。 西方文化以注重物性为基础，东方文化以重视人性为根基。从全球的视角看，这是整体的两极。发展的趋势一定是物性重的向人性化发展，人性重的要补偿物性基础。东、西方发展历史正实证这个方向。 对中国的IT业来讲，情况比较特殊，从器物层来说，是移植西方基础建立起来的。从这个层次比较，我们处于低位。按发展逻辑思考，或从全球IT资源构架来看，中国的差距太大。按物质价值观发挥想象力，还没有发现一种可自洽的超越路线。 我们的悲观来源于固有的思维路线，受制于传统的知识框架。从中国革命胜利的历史中可以得到这样的启示：中国的事情不能完全照搬西方的东西来做，而要结合具体实际综合地运用。所以，中国的IT业要打破埋头拉车不看路的格局，考虑发展路线的问题。 跳出IT业传统的行为框架，从人文精神的角度来认识问题，寻找解决问题的方法，你会发现一个崭新的更大天空。 人文精神是一种对人的最深刻的关怀，对人存在状况的一种思考，一种终极性的叩问，就靠这些精神来维系一个民族的生存。 人文精神不只有抽象的理念，而且还有蕴涵于商业生活中的做事方法。从成功的中国富豪身上你会发现人文精神已经固化在他们的行动中，甚至血液中。 央视节目主持人王志在采访李嘉诚时问过：你觉得自己成功的秘诀是什么？他说没有大道理可讲，非常简单，做买卖讲信用，就是“信用”这两个字。一般人能做到讲信用就很不错了，我们挣十块钱，按照协议你五块，我五块。我李嘉诚的做法一定是你拿六块，我拿四块，我让你再也找不到比我更好的合作对象。所以，他说三十年前是他找生意，三十年后是生意找他，不成功才怪。 如果说上个例子你还能解释为功利使然，那么下个例子就无法用功利眼光来解释了。李嘉诚有一次交停车费时，不小心将一个一元的硬币滚入车下，有个保安爬到车下给他捡了回来，李嘉诚给了他一百元的奖励。这不是物质的奖励，而是李嘉诚把他看作平等的人，为他的精神所触动。真正拥有人文精神的人，不会注重物质财富的多少，而是从人性的角度平等地对待人。 用人文精神的框架来观察中国IT业界，发现存在原欲偏好、智力偏好和协作偏好三种类型的人，他们的意识重点及其相关的处事法则对企业的持续发展有着重大影响。 (end)

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