杜邦：成本变利润

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 杜邦公司给人印象最深的是，无论是在杜邦公司内部还是在酒店宾馆，每次活动开始之前，公司的公关经理均会告诉与会者的会场安全通道具体位置，以及一旦发生了火灾该如何逃生。 杜邦也曾为安全而头痛 近些年，国内的煤矿屡屡发生事故，其引发的安全生产问题引起了全国的关注。事实上，在其他领域，安全生产也是一大问题。 以生产火药起家的杜邦也曾经为安全生产而头痛，并为此推出和形成了一套安全生产的流程和规范。尽管早在 100 年前，杜邦已经不再生产火药，但其安全生产的理念已经深入到骨髓。 一旦听到着火警报，只能拉开逃生门走，不能跑。驾驶汽车，必须系上安全带。笔尖朝下可以避免将人扎伤。 杜邦一直将这些理念灌输给自己的员工。也正因如此，杜邦在中国最早的工厂— 500 人的深圳厂 14 年没有发生过生产事故。 杜邦大中国区总裁唐博伟介绍说，在杜邦创办早期，也发生过重大事故。为此，杜邦一直重视安全生产，并使得安全生产成为杜邦公司的操作规范。 在创办早期，杜邦主要业务是生产黑火药。尽管杜邦公司也注意安全生产，如将工厂设立在河边，并将靠河的一面建成木板墙，再加上向河倾斜的薄屋顶。为此一旦发生了爆炸，这可将爆炸的威力导向上方和河流，避免伤及其他车间和工人。 但是，仍有重大伤亡事故发生。 1815 年，杜邦有 9 名员工在爆炸中丧生，这是杜邦首次人身伤亡事故。在 1818 年 3 月 19 日，杜邦一工头因喝醉酒以后没有按照规定操纵程序操纵造成爆炸， 100 多名员工有 40 人死亡，杜邦家族也有人在这次爆炸中受伤。 尽管得益于当时的美国西部大开发，杜邦公司没有就此破产。但面对如此惨重的伤亡事故，杜邦公司决定从根子上进行安全生产改造。 杜邦为此建立了养老金，用于抚恤死者亲属。此后，杜邦公司在内部建立了管理层对安全的责任制度，建立“以人为本”的安全管理理念。 不过，重视安全生产并没有就此成为杜邦公司的负担。唐博伟说，杜邦的安全生产形成了一套模式，公司就此对外进行安全生产咨询和生产安全防护用品，使得安全防护给公司带来利润。 安全生产转化为利润源 杜邦在长期的安全生产过程中，形成了自己一套管理模式。为此，早在 30 年前，杜邦便将身为实际经营者与操作者的经验，推广到业界，提供保证企业安全的方案，以保护人员财产及运营。据了解，波音、通用汽车等多个国际知名公司成为了杜邦安全管理咨询的客户。 由安全生产所引发出来的“安全与防护”已成为其五大业务平台之一， 2004 年，该平台的销售额达 47 亿美元。为此，安全生产在杜邦公司从成本转化成为利润来源之一。目前，杜邦公司已经在为广州的白云国际机场等客户提供安全咨询。 杜邦公司的安全管理越来越受到重视。在“ 9 · 11 ″后，美国政府和许多企业向杜邦提出安全咨询。有报道说，美国职业安全局嘉奖的″ 2003 年度最安全公司中″，有 50 ％接受过杜邦的安全咨询服务。 从 2002 年开始，杜邦安全管理咨询开始正式进入到中国。唐博伟表示，杜邦十分愿意和中国的企业进行合作，提高中国企业的安全生产管理水平。安全生产是一项系统性的工作，需要企业进行长期的积累和规范。 唐博伟将自己的办公室设在上海的瑞安广场。他说，这样可以更加接近自己的客户，也方便地获取各地的信息。唐博伟说，早在三年前，各个事业部亚太区总裁没有一个在中国办公，而现在有２ / ３的事业部总裁将办公室放在了中国。杜邦对中国的看好源自对中国市场的表现。目前，杜邦公司在中国的投资超过了６亿美元。 杜邦公司的安全体系构成 新员工的安全教育 每月安全会议 办公室安全规定，如上下楼梯必须扶扶手、在办公室不准奔跑、铅笔芯朝下插在笔筒内 会议介绍惯例所有会议的第一个话题必须是安全 通过电子邮件、员工通讯以及其他刊物发布安全常识 访问者登记制度 杜邦如此重视安全，这不仅大大降低了工伤事故，还通过进行安全管理咨询，为公司增加新的利润源。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (10/31/2005)