用长远的眼光设计信息化实施方案

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 一个企业要实施信息化，不论信息化的内容关系到企业运转的一部分还是全部，都需要用一种长远的、变化的眼光去看待它，这才是实施信息化系统的“好的开始”！ “好的开始是成功的一半”，什么是实施信息化系统好的开始？提到这个问题，我想大多数经验丰富的管理咨询公司一定会回答说：做好业务流程重组、系统资源整合，选择适合的软件厂商。我当然不能说这样的回答不对，但是，它毕竟还是非常局限的按照经验在回答这个问题。 在确切地回答这个问题之前，让我们对当前的企业信息化实施现状作一个简要地分析。中国的E化市场从九十年代末的电子商务一路发展到今天，我们所能看到的信息化产品已经各式各样了，有OA系统、财务系统、CRM系统、物流系统和ERP系统等等。而对于市场上丰富的信息化产品，企业在做选择的时候通常本着实用的原则，所谓实用就是物美价廉。企业通常会考虑成本因素，用最少的钱购买自己需要的功能。比如，某企业在财务管理方面因为数据量太大造成一定的混乱，那么他们的做法往往是花上几千块钱购买一套金碟或者用友的财务软件，或者可能再经济一点选择一套速达的软件就可以满足要求。这样选择似乎是没有问题的，从短期来讲，企业用最少的钱解决了最棘手的问题，是一种性价比最高的做法。 让我们再来看看企业本身，无论成熟型的企业还是成长中的企业，他们都是处在不断的发展变化之中的。一个成熟型企业可能牵扯到业务的拓展，而一个成长中的企业可能面临着不断的发展膨胀和自我完善，除此之外，企业在社会环境中还牵扯到市场波动带来的影响。 连带的，信息化和企业的业务本身息息相关，当然也就不可能是一成不变的。所以，一个企业要实施信息化，不论信息化的内容关系到企业运转的一部分还是全部，都需要用一种长远的、变化的眼光去看待它，这才是实施信息化系统的“好的开始”！ 我们可以分析一下“用长远的眼光设计信息化系统”的重要性。 1、节省资金？ 让我们将前述的例子继续下去。企业在使用财务软件一段时间之后，由于企业的发展壮大，员工增多，此时需要OA系统软件，那么，该怎么样做？再花几千元购买一套OA系统，再过一段时间，客户增多，为了便于管理，再花几万元购买一套CRM系统。可以设想一下，这个企业如果如此不断的需要什么就购买什么系统，到最后计算起来，信息化的总花销将是一个庞大的数字。 2、实用？ 企业因为在单独进行系统购买的时候，按照不同的软件厂商的专长取材，所购买的不同的软件产品出自不同的厂商。目前的软件产品对于功能、系统架构以及技术应用都没有统一的标准，那么不同厂商的信息化产品之间几乎不可能有什么共通的地方，不同的产品之间就没有办法做集成和整合。那么造成的结果就是，一个企业用户可能必须掌握好几种信息化产品的使用方法，记住好几个用户名和密码，每天在不同的产品平台间切换来切换去；而对于企业领导，想要总体把握企业运营情况更加不可能，因为系统间无法跨平台计算。 另外，不同厂商的系统对于功能也有不同的界定，可能在这个厂商的OA系统中就包含有一定的客户信息管理，而同时在那个厂商的CRM系统中也有这些，企业同时上了这两套系统，就势必放弃其中一种产品在客户信息管理功能上的应用，造成了功能死角，同时也造成了资源的浪费。 解决这些不实用的问题的唯一办法就是废弃原有的系统，换上一套更加全面的系统，那么，企业先前的“物美价廉”的愿望就荡然无存了，所有这些问题的始作俑者只有一个，那就是：没有用“长远的眼光设计信息化系统”。 说到这里，我们不得不讨论如何用“长远的眼光设计信息化系统”了。 信息化发展到今天，我们应该已经发现了一些端倪，信息化的最终结果必然包含企业运转的方方面面，即达到信息流、资金流、物流、工作流的完美结合与统一。我不妨将企业分类型进行说明。 1、成熟型企业 对于成熟型企业，企业的各方面的业务运作情况基本已经定型，企业常常是一次性的将所有的企业运转的模块都实施完成，这样的信息化实施也就显得比较简单，按照咨询公司正常的思路进行资源整合后就可以了，但是值得重视的是，因为信息化产品也会不断的更新，不断升级能力是选取软件厂商的重要考虑因素。 2、成长型企业 对于成长型企业，基于对成本、实用性等因素的考虑，可能会进行分步实施，这种情况下，长远的设计信息化系统实施方案就显得尤为重要了。不论今后企业是否真正进行信息化的全面实施，都需要按照假定需要全面实施进行当前的信息化设计。在进行单独模块的实施的时候，一定要考虑今后与其他模块的匹配、集成的程度。比如在目前只需要进行一套财务系统的实施的时候，需要考虑今后做整体实施ERP系统时，这套财务系统时候能够集成在ERP系统中，那么在进行单个系统的购买和实施的时候就需要考虑软件厂商是否有这个集成和升级的能力。这样就可以有效的避免功能死角，并避免不必要的浪费。 在进行单独模块的实施的时候，每上一个模块都需要和前一个模块进行整合与集成，这样，当企业运作所需要信息流、资金流、物流、工作流都能涵盖进去的时候，这个系统从整体上讲就是一套实用的系统了。基于这种全面地考虑，选择A厂商的财务系统之后，又去选择B厂商的OA系统显然是行不通的，因为无法进行有效的系统集成和整合。做好企业信息系统的整合是非常重要的，就算是企业姑且认为有些模块还没有上的必要，实施了的模块和未实施的模块也能达到一个完美的统一，不至于造成前述的浪费。 也有另外一种情况，成长型企业在小规模的时候就可能实施全面的信息化系统，等到企业发展膨胀之后，这个小型的信息化系统也就不再能够满足需要，如果废弃这套系统而另外实施大的系统的话，也将造成严重的浪费，SAP的中小企业ERP软件SBO就可以平稳过渡到大中型企业ERP系统A-One，这是软件厂商进行系统升级的一部分，在选择软件厂商的时候也应当是一个重要的考量因素。 总而言之，用长远的眼光来设计企业的信息化实施方案是企业成功进行信息化系统实施的开始，它可以规避当前很多企业信息化中出现的问题，避免企业的资源浪费。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (6/30/2004)