如何选择协同软件

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欢迎访问e展厅 展厅 2 OA办公自动化展厅 协同办公软件, 打印机, 投影机, 电子白板, 视频会议, ... “协同”概念炒作到今天，相信绝大多数最终用户并没有弄清楚几个最基本的问题：第一，到底什么样的企业需要协同软件？第二，如何选择适合自己的产品？ 其实，抛开形形色色的中文词汇，“协同软件”有一个最直接的英文解释：For team works,several people do the same job at the different time and different place.即多人在不同的时间不同的地点共同完成一项团队工作。虽然真正的协同概念绝非如此简单，但也足以给用户一个比较具体的“协同概念”。目前，一套完整的协同软件，可以组建的应用方案包括：工作流管理WFM、知识管理KM、办公自动化OA、电子文档管理EDM、以及商务和政务信息部门门户EIP\GIP、电子及政务应用集成EAI\GAI等等。目前，协同软件综合应用主要是在网络办公（OA）、电子商务、电子政务三个方面。 具体的说，协同软件应用的行业领域非常广泛。主要有能源业：包括各类电力、供水、矿产、石油、采掘、冶炼等；制造业：包括各类化工、机械、服装、医药、电子、冶金等企业组织；商贸业：包括各类批发、零售、贸易等；服务业：包括金融、证券、电信、交通、各类事务所、酒店、咨询等；高科技业：包括网络、计算机、电子商务、生命科学等；行政事业：包括党政机关、医疗、教育、科研院所等社团组织。 目前在产品的选择上，许多用户还是比较被动的。据统计，大多数用户是通过业务员主动介绍或者看了广告，才有了与协同软件“第一次亲密接触”的机会。根据目前的市场状况，笔者建议在购买软件时应把握以下几点： 首先，尽量选择市场上美誉度较高的企业。相关调查显示：企业在选择协同软件供应商时首先考虑的是服务质量和价格，而在服务质量里面，被提及概率较高的是业务能力和行业经验，其次是人员素质和品牌知名度。由此可见，软件企业在做产品推广时，仅仅通过广告的方式来树立品牌知名度是不够的，关键是要在行业内树立起品牌美誉度。如复旦协达，在成立之初就以“倡导协同管理、普及协同软件”为使命，致力于“研发推广协同软件，提升用户办公与商务效率”，力争成为中国协同软件的领导厂商，并将努力打造一个中国软件界的著名品牌。 其次，尽量选择适合自己使用的软件产品。市场上产品都在协同的名义下向消费者灌输着协同应用的美好前景。事实上，用鱼龙混珠、良莠不齐来形容不足为过。这一点上，要求用户不但要明确自身需求而且需与传统的ERP、OA软件区别开。例如复旦协达之所以被权威机构和媒体评为产品竞争力第一，其中一个重要原因就是充分地体现了协同管理理念，与传统的ERP、OA等软件在功能和应用理念上完全区别开来。从复旦协达CTOP软件看，工作流管理是其核心部分之一，与面向事物管理的ERP等软件不同工作流管理除了能通过表单的形式反映工作事务外，更注重对于工作流转过程的管理。包括工作流转的路线、各节点的权限、事件触发的条件、工作流转状态监控等等。而协同软件与OA，虽然在功能上有很多重叠，但协同更关注群组间的协作，侧重于工作流及沟通交流等方面。 接着，当然是价格及服务因素。对任何一个消费者而言：物美价廉永远是购物的理想境界，对于软件产品来说，就是要追求最高的性价比。如今市场上协同软件的价格从几万元到几十万元不等，这在很大程度上取决于软件的实施模式即项目式或通用化。市场实践证明：通用化将最终实现低成本、高效率建设协同系统的目的，从而突破协同软件普及的瓶颈。 同时，软件的维护及服务也是用户必须考虑的问题。当然，这也是任何一家厂商立足协同市场的必杀锏。作为中国第一套SOA协同软件，复旦协达以客户100%成功应用管理软件，提升客户的组织和个人价值为服务目标。采用 “立体解析实施法”强调实施前的“立体建模”，实施中的“分部解析”，以及“过程评估”，确保”协达”协同管理套件成功应用。 总而言之,如任何一件商品一样，软件产品也是价值和使用价值的结合体。用户在选择产品的时候，需要从海量信息中去粗取精、去伪存真，综合考虑各种因素，最终找到属于自己的“Mr right”!(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (9/26/2005)