协同VS易用，OA阵营说的双兔之惑

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欢迎访问e展厅 展厅 2 OA办公自动化展厅 协同办公软件, 打印机, 投影机, 电子白板, 视频会议, ... 国内的OA市场一直是波澜不惊，前几年一直被ERP抢尽风头，后几年又有被CRM后来居上的趋势，而最近似乎起了一点变化。 前两天看到一篇文章《OA诸侯混战，裂变两大阵营》，大致是说现在OA市场比较混乱，逐渐形成以泛微为代表的"协同派"，和以新思创为代表的"易用派"。 协同和易用催热了OA市场，但是让我想起"双兔傍地走，安能辨我是雌雄"这句话，它们真的会成为OA的两大流派么？ 协同自从去年开始就突然变得非常热门，经过各个媒体和厂家的大力鼓吹，好像成了软件大一统之路。协同给人描绘的场景的确非常诱人，那是一个几乎完美的境界：人员与人员之间，系统与系统之间，数据与数据之间，流程与流程之间都实现了整合应用。 暂且不论是否真的能够实现，有这种理想和努力肯定是件好事。所以，我们希望更多的人关注、参与对协同的研究。不过到那时候，OA还是现在的OA么？那样的协同系统会包括ERP、CRM、OFFICE、EMAIL、MSN等各种各样的应用，类似EIP（企业信息门户）和EAI（企业信息集成），已经远远超过了现在OA的范畴，成为企业的综合性信息化办公平台，而OA只是其中一个模块而已。 所以OA是协同的一部分，怎么能说协同是OA的一个流派呢？说是软件的一个流派或者分支还差不多。 现在一大堆软件公司都榜上了"协同"这个大树，并到处推广自己的理念，协同的阵营越来越壮大，最具典型的恐怕非泛微、点击和协达莫属。 其中泛微搞的是大众化的协同，广告做得最多，正在努力树造自己的领导者和专业化形象。他在自己的OA上集成了客户管理和财务管理等功能，让用户直白的看到这就是协同。 点击搞得是理想化的协同，IT界恐怕没几个像王志东那样的脑袋瓜子，他从新浪出来后，面壁思过几个月搞出个"协同"，顿时成为潮流。协同是王志东带给中国人的另一大财富，遗憾的是他的产品暂时还有名无市。 协达搞得是技术化的协同，确切的说是协同平台，他们称自己为国内首款SOA（面向服务架构），可以集成各种独立的IT系统，虽然目前协达还没有做开市场，但是仍然希望他们能在这个还不成熟的市场中坚持下去。 再来看看易用，"易用"也是从去年开始逐渐升温，它比协同好理解的多，但是远没有协同那样热火朝天。 易用性即可操作性，是评价OA软件优劣的重要标准。我们知道，功能再强大的OA软件，如果需要耗费巨大的人力、物力、时间成本去实施、培训、服务，如果搞过这些工作后大家还是用得磕磕绊绊，效率还不如不用OA，那么还上OA干吗？ 在OA刚起步的时候，厂商往往关注其功能性，都在忙着堆功能。在功能完备之后，用户更多的开始关注其易用性、稳定性、安全性、拓展型等这些细节功夫，但是以此便说易用是OA的一个流派似乎有牵强之嫌。 说易用是成熟OA的标准之一还好些，易用固然重要，但毕竟不能代表OA的全部。 在"易用"这个阵营，新思创显得有点身单影只。无奈，虽然其他厂商也都认识到易用性对自己、对用户的价值，但是自新思创提出易用思想以来，真正以"易用"作为卖点，并敲锣打鼓进行宣传的还只有新思创老哥一家。 也许为了在混乱和雷同的OA软件市场区隔对手，新思创将自己定位在"易用"这个坐标上。 可是"易用"这个词比"协同"容易挪用，现在很多厂商都说自己的OA易用，中国人向来信奉"吹牛不犯法"，管它是真是假，反正也没有人来检查，更没有什么可依据的标准，但是所谓的"易用派"并没有因此而发展起来。 易用能否真正成为一大门派，还有待更多厂商的深入参与，也有待用户的普遍认同。 协同也好，易用也罢，说他们是两大阵营，恐怕更多是停留在宣传层面吧，未来的产品发展肯定不会厚此薄彼，泾渭分明，我认为会是一种你中有我，我中有你的关系！ (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (9/12/2005)