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企业应用集成平台 |
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作者：北京和佳软件公司副总裁、产品总设计师 李力 |
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建立在统一的基于业务流程的平台之上的企业应用集成是当今国际企业应对电子商务的解决方法。谁真正掌握了可“装配”的软件构件化技术，谁就掌握了ERP市场的未来。
当今企业在日趋激烈的动态竞争环境下运营，其内部与外部连接越来越紧密甚至融为一体，这种变化深刻影响着企业的经营战略、业务过程、组织结构。这种影响不仅反映在企业如何与客户、合作伙伴、供应商、分销商等进行的业务关系，而且也影响着企业内部的业务流程。面对快速变化的市场条件，当今的业务活动必须以速度、效率与灵活性作为应对策略，企业必须使自身的业务流程优化、自动化，以求内部与外部的业务系统实现无缝快速连接。由于每一个企业面临的地域、行业、规模、发展阶段不同，这种新的管理理念、管理方法、业务流程也不同，并且日趋个性化。如何把企业内部、企业与企业之间的业务流程自动化，达到面向业务流程的企业应用无缝集成，这是当今国际企业与软件供应商集中思考的问题。
“应用集成”并不是一个新话题，但“应用集成”却一直随着信息技术的发展而不断发展。传统“孤岛对孤岛”的集成方法已无法满足企业信息化的要求，以整体的观点建立在统一的基于业务流程的平台之上的企业应用集成才是当今国际企业应对电子商务的解决方法。
企业应用集成的价值
如图1所示的应用集成平台之上，企业把各种应用无缝地集成起来，对各种业务流程实现管理并实时监控与分析，在不同的企业业务系统间以及跨越企业边界的合作伙伴形成的商业网络，及时、可靠、安全地对信息流实现智能管理，把相关的外部信息与内部信息有机地联系起来，全方位地满足企业各种业务功能的要求。
图1 基于企业基础业务集成平台的企业应用系统
这种应用方案对企业的价值主要表现在下列各方面：
* 建立灵活与快速反应的供应链
* 提供对客户全方位的了解与认识
* 建立客户及合作伙伴更紧密的联系
* 加快产品与服务推向市场的速度
* 获得对企业内部和外部信息与交易的有效控制
* 提高业务流程的输入与运行时间
* 减少不必要的管理与人力资源成本
* 对突发的变化快速反应
* 充分利用并集成现有的IT资源
主要功能模块
构建在统一的应用集成平台之上，通过以下功能模块的运转与协作能够渐进而有效地实现上述的价值与效能：
1. 业务流程管理和持续优化：通过图形化的流程模型描绘和控制信息的交换及交易的发生。对商业伙伴、内部应用、员工作业等活动进行协同与优化，使信息的流动无障碍并自动化。
2. 企业应用集成：基于内部网络和外部网络，对ERP、SCM、CRM、DSS、PLM、PDM、CAD、CAPP、EDI、工作流、文本文件、图形等进行协议转换、动态链接与数据传输服务，可实现企业不同应用间信息与指令的安全有效传输及调用。集成应用是支撑企业内部不同应用系统间业务流程的关键。
3. B2B、B2C集成：基于外部网络（如Internet）可安全而有效地实现信息交换与交易发生。不同贸易伙伴间存在不同的贸易协议与数据格式，不同客户与企业间的不同贸易协议同样可以通过协议转换与数据传输服务实现信息的发送、接收与验证，动态了解贸易和协议的全过程。
4. 实时流程分析和决策分析：通过对业务流程的监控和分析，当实际运转中发生问题或存在改良的机会时可以预先做出识别与反应。在理想状态下，这些信息的收集与分析可以反馈回BPM中，实时地进行动态优化。
通过以上分析可以看到，当今国际企业信息化应用更加强调“集成”与“统一平台”的概念，这两点值得我国企业深入地分析与借鉴。一方面，我国的企业应该以业务为中心，把企业内部与外部的各种资源通过技术手段实现无缝的集成与协同；其次，通过建立统一的平台消除“信息孤岛”的失误，把各种企业功能模块有效地联系起来，最大限度地发挥其效能。通过这两方面的结合，企业可以不断地加入新的特性与应用，逐步有效地利用互联网，实现电子商务，增强与国际企业直接竞争的能力。
正是借鉴了“集成”与“统一平台”的先进思想，以业务为基础的构件更加面向企业的实际业务流程，以简单而直观的方式去描绘实际的业务流程并实现管理，这也是作为本土软件厂商的优势，他们更加理解我国企业的实际情况，这也是企业建设有效益的信息化的前提。其次，通过建立统一的企业应用集成平台，消除底层的操作系统与硬件的异质与异构阻滞，才能使企业的不同应用与模块间有效地联系并协同起来，真正地发挥软件的效能。
图2 企业基础业务的集成平台示意图
集成平台构架
面向业务流程的企业应用集成平台包括管理建模平台和业务操作平台两个部分。
1、管理建模平台
管理建模平台为企事业机构提供了强大、集成和标准、统一的业务构件用以支撑应用环境，对团队协作、业务处理、流程控制、决策分析、商务智能、绩效考核、持续改进与业务流程重组提供了全面支持。
管理建模平台彻底提升了管理软件的集成性和技术无关性，可以促进各类业务系统的紧密配合，帮助企业成为高效协作的整体，提高管理和运营的效率，满足管理个性化和持续完善的要求，大幅提升IT系统的能力、寿命和投资保护。另外可以使信息化的实施由计算机软件人员变为专业实施公司、管理咨询顾问、企业自身经过培训合格的人员，实现真正“第三方实施”的运营模式。
2、业务操作平台
用户在实际使用ERP管理系统时进入的是“运行”界面，系统在得到用户登录名及口令后立即提交给工作流引擎，引擎判断登录的用户有权使用系统后，便开始自动搜集各项等待他处理的工作并向用户显示（推送给用户）待处理工作提示，同时生成根据用户所在岗位的职责菜单，便于用户对日常事务的处理。
把握ERP的未来
管理建模平台和业务构件方式为企业和开发商提供了前所未有的软件生产率，业务建模直接从管理和业务出发，通过模型来驱动应用构架、简化和集成各类业务系统，从根本上提升了软件的开发、发布和维护效率，真正实现了企业信息化过程中的用户参与、快速开发、快速应用、灵活调整，可以大幅度提升管理系统实施和应用的成功率及投入产出比，同时改变软件公司的经营模式。
值得欣慰的是，软件厂商们已经逐渐意识到以业务为基础的应用集成平台和业务构件这个巨大的市场空间，并已经出现了一些拥有强大技术实力而又清晰地定位于“平台＋构件”市场的公司，逐步尝试为企业应用开发商提供更贴合中国企业的软件基础平台与开发模式，为中国企业建设有效益的信息化不懈地努力。可以说，谁真正掌握了可“装配”的软件构件化技术，谁就掌握了ERP市场的未来。(end)
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(8/20/2005) |
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