协同软件 走在希望的田野上

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欢迎访问e展厅 展厅 2 OA办公自动化展厅 协同办公软件, 打印机, 投影机, 电子白板, 视频会议, ... 散落在各个系统里的企业资源如何整合？当然，你可以做一个门户，将这些应用“表面”整合，实现单点登录，单一身份认证。你也可以彻底做一个平台，将所有的应用都构建在这个平台上，从此过上幸福生活，这就是协同的概念。 做协同，就意味着要能够开辟出一块可以长庄稼的土地，让各种农作物可以共同吸收养分，共同成长。 从最早的CAD、CIMS开始，中国的企业信息化已经走过了十多年的历程。到现在，很多企业已经有了各种与主营业务相关的应用，比如财务系统、OA系统、库存管理系统等等。于是乎，每个人的桌面上有着一个个的小小的快捷方式。想查一个人的信息，得先去人事系统里找他的简历，然后再去OA系统里看他签署过的所有文件、签过的所有字；如果这个人调换岗位了，一方面要在人事系统里调整他的岗位，另一方面要在财务系统里更改工资、OA系统里更改他的权限。 更重要的是，库存系统、财务系统、生产系统各自为政，信息的不透明会直接影响到企业的正常运作。 开垦一片新土地 企业管理的脚步从来没有停止过，很多企业从最早的领导拍脑袋、接受国家指派、最终走向市场化运作。而为了与市场同步，为了掌握整个企业的运营状况，很多企业在最近十多年想了很多方法，从最容易实现的、直接的到综合的、全面的。这其中，当然钱是最直接体现企业运营状况的。于是，企业管理现代化也就从钱开始。 以人为核心，应用、信息、流程三位一体才能实现协同。 十年前财务系统的出现，让企业理清了“钱”这条线，企业纷纷引入标准的财务系统，从此让算盘下了岗，企业的财务总算是从应收账款、月底结账等事务性工作中解放出来，终于可以从简单的事后记账前移一步，能够开始控制成本，真正起到了财务的作用。 钱理清了，并不是意味着企业的账就真对上了。账本要和实物对得上，才是进一步的工作。于是，为了跟踪好企业的物，用户纷纷上了形式不同的管理系统，比如仓库管理、销售管理等，当然ERP也成为了企业做管理信息化的代名词，所有与生产有关的流程都被纳入到管理系统中。 到了这里，钱和物都已经很好发挥作用，企业是不是就可以高效运作了呢？ 当然不是，企业管理的核心在人，任何企业运作的指令都由人发出，如果不同的人在信息不畅通的情况下发出了不同的指令，那时候造成的浪费会更大。很多企业已经意识到，如果因为信息的不畅通，而做出了错误的企业决策，那效率越高、速度越快，犯下的错误就越大。如果说，管好钱管好物教会企业正确地做事的话，企业对做正确的事的渴望和需求则越来越大。因此，从2000年开始，协同二字成为各个企业的主旋律。 在刚刚发布协同新产品DCwork2.0的浪潮集团高级副总裁、浪潮齐鲁软件产业股份有限公司CEO王柏华看来，协同软件已经成为应用软件市场的重要组成部分，2008年之前，国内的协同软件市场将以34%左右的复合增长率发展。而一直在企业高端市场有不错业绩的浪潮，当然想占领协同领域，开辟一片除了财务、ERP之外的新土地，并能在上面耕种收获。 一把土而知整片田野 其实，现在很多企业已经建立了各种系统，从简单的OA，到复杂一些的人事管理、产品生命周期管理，再加上以前一直在用的财务系统、ERP系统。如果把整个企业看作一大片土地的话，那上面矗立着各种不同应用，每个应用在自己的垂直面上发挥着巨大的作用。 但是，对于企业一把手等高层管理者来说，他得到的信息仍然是片断的。想查看企业的销售状况，得先查销售系统，然后发现有一款产品销售有问题，就要到生产系统里看是否有问题，还要到产品设计系统里看有没有可改进的地方。可以说，企业对于管理者来说仍然蒙着一层层面纱――看某个横截面可以，想“牵一发而动全身”，想从任何一点都能了解到整个企业的运转状况，并及时找到决策方法，基本不可能。 究其原因，就是因为整个企业的系统是孤立的，他们没有站在同一个平台上，没有进行有机整合，更没有实现数据的互联互通和一致性，结果导致从任何一个切入点看这个企业，都只能看见片面的，不连贯而且也不完整的信息。 基于此，王柏华提出了协同软件管理全息化的概念，也就是说，管理要细致到每一个角落，要联通到每一个神经末梢，所有的信息都要纳入到整个企业管理中，这样的话，无论管理者从哪一个角度切入，都能够通过协同软件了解整个企业的整体运行状况。就像是一个农民只要随手抓出一把土就能了解整片土地的营养和状况一样。 在到底是企业适应软件还是软件适应企业的问题上，浪潮认为应该是软件适应企业，也就是说应用软件要柔性化，所有的流程、表单都是可以定制的。一些固定了流程，要求企业必须按照规定流程进行“整改”的软件，势必会受到用户的摒弃。因此，为了让企业管理全息化，协同软件就必须能够完全反映整个企业运行状况的现状，也就是说，协同软件要与企业实际管理匹配。而众所周知，不同企业的管理模式完全不同，而如果协同软件只有一种模式，就相当于用一个同码的衣服去给地球上所有人穿一样，匹配起来会使得协同软件即使使用了也形同虚设。所以，协同的另一个概念是柔性，要能够根据企业的实际需求进行配置，最终得到个性化的协同管理。 大家耕耘收获丰 随着管理水平的不断提高，企业对协同软件的要求也会越来越高，企业会期望有更宽阔的平台、更完善的子系统，以及更强的辅助决策能力。也就是说，它会要求越来越多的应用出现在企业管理中，而每个应用的增加，都要能和以前的系统有机整合。 于是，包括浪潮在内的很多协同软件厂商提出，要留下开放的接口和空间。王柏华强调，他们会继续关注市场上的优秀软件提供商，把双方都满意的产品纳入到自己的产品体系中。他希望浪潮提供的只是一个宽阔的，可以让很多IT企业都在上面种庄稼的土地。浪潮会持续将自己既有的庄稼种好，目前先欢迎其他愿意在上面耕耘的IT厂商共同营造企业协同的环境，这在浪潮叫做增值开发服务商，比如电力行业的专业软件开发商，就可以把自己的电力专业产品嫁接到整个协同平台上，提供给电力用户。而到3.0版本以后，会引入实力较强的行业合作伙伴，直接将他们的产品融合到协同平台上，双方共同来保证产品的质量和深度。 企业还希望整套系统能够不断升级，不断发挥更重要的作用，尤其是用得越多越重要的系统，更要及时升级。浪潮承诺，在未来的3－5年内投入3亿元的资金，保证DCwork2.0每6个月推出一个新版本，每个版本都上下兼容，不断将平台做大、做深。一方面，单一业务模块不断加强和丰富，可独立做成产品，并可在平台上自由插拔；另一方面，产品范围可不断扩展，同一个业务模块，在不同的行业应用中，也可以开发出不同的模板。 如果把浪潮集团看作一个用户的话，它自己的协同就做的不错，整个集团已经率先使用上了DCwoks2.0，全国几千名员工都在这个平台上协同工作。而山东农信社采用一台省级核心服务器，17台地市级服务器，让5万名员工也在同一个协同平台上办公。这些，都是用户以及IT厂商在协同土地上的收获。 链接 CSC签约太保人寿 7月27日，电脑科技集团（CSC）在上海宣布，已经与中国太平洋人寿保险公司（太保人寿）签订了一份为期5年，价值1800万美元的合同。 根据合同，太保人寿将使用CSC公司的FUTUREfirst系统代替其现有的系统。太保人寿将把基于现有业务系统中的2000多万张寿险保单业务整合到FUTUREfirst系统中，这将有助于太保人寿在降低成本、提高生产率的同时，提高专业化管理和完善客户服务水平。 富士通中间件体验中心启动 近日，富士通集团在中国的首家中间件体验中心在南京启动，这是富士通中间件在全球的第8个体验中心。该中心的启动是为了满足富士通中间件业务在中国市场迅猛发展的需要，落实富士通中间件“服务制胜”策略的具体举措。该中心启动后，将承担起为富士通中间件中国用户及合作伙伴进行解决方案展示、培训、学习研究、功能展示和性能测试等功能，提升中国市场中的服务竞争力。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (8/12/2005)